Перестали начислять баллы
Перестали начислять баллы Яндекс плюс за оплату картой Яндекс пэй. Баллы не начисляют ни за какие операции: ни за поездки в такси, ни за покупки в магазинах и аптеке. Они сначала светятся серым, потом вообще исчезают и нигде не отражаются. Такая ситуация длится с августа месяца (сейчас уже ноябрь!) Поддержка ничего не может объяснить. Постоянные отписки: ждите 21 день. Ждем - ничего не меняется. Потом ждите, ваш вопрос на индивидуальном рассмотрении. 3 месяца рассматривают и ничего ответить не могут!!!! На вопрос сколько ждать - ответ один: ждите! Сколько, 3 года? Уж можно за это время что-то решить.
Сегодня в очередной раз решила проверить, что там с начислением баллов. Оплатила такси картой Яндекс, ожидаемое начисление баллов отображалось, а через несколько часов исчезло. Уже понятно, что ничего не начислят. С поддержкой переписываться устала, потому что никакого конкретного ответа нет уже почти 3 месяца!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в поддержку
13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все...
Количество счетов на одного клиента
Я обратился в чат банка 5 ноября 2025 года по вопросу, касающемуся ограничения на количество счетов, которые можно открыть на одного клиента. В процессе общения специалист...
Карта Яндекс Пэй
Хочу рассказать о сервисе карты Яндекс Пэй. Радует удобное приложение, понятный интерфейс, а также быстрая оплата по nfc, которую можно вывести отдельным ярлыком на главный экран...
Оплата образования
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 4 ноября в 19:01 с просьбой объяснить мне как произвести оплату обучения и образования в мобильном приложении банка...
Через поддержку Яндекс Банка помогли сэкономить деньги и не платить комиссии за пользование банкоматами других банков
4 ноября 2025 года в 22:19 по Мск я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью узнать, как не кормить посредников и не платить комиссии, когда кладешь или снимаешь деньги в...
Возврат денежных средств
Сделала заказ на стороннем сайте, оплатив картой Яндекс Банка. Сумма была минимальная, списала баллы. Его отменили в тот же день. Уточнила в технической поддержке Яндекс Банка...
Оперативная помощь службы поддержки
Давно пользуюсь картой Яндекс банка, у меня нет пластиковой карты, только виртуальная. Недавно мне понадобился мой номер карты. Вроде везде облазила приложение, но найти не смогла...