Повесили в БКИ на меня несуществующую задолженность
Здравствуйте.
Столкнулся с откровенным невежеством от яндекс банка.
По карте супер сплит была неудачная операция на 11 рублей. Деньги были возвращены в ту же минуту на счет и никакой задолженности у меня не было, но по прошествии 12 дней я зашел на сайт БКИ ОКБ и увидел, что яндекс банк передал в БКИ и повесил на меня долг в 11 рублей.
Я попытался решить проблему с оператором банка, но тот направил меня в чат. В чате я описал всю ситуацию, приложил имеющиеся доказательства, а оператор или бот, пишет мне, что я не там информацию смотрю. На минуточку это был официальный сайт АО "ОКБ". После чего я попросил их всё же направить правдивую информацию в БКИ, на что они закрыли моё обращение и испарились.
В эту же минуту я закрыл карту супер сплита. Мириться с подобным невежеством и откровенным хамством я не собираюсь! А яндекс банку настоятельно рекомендую направить верную и правдивую информацию в БКИ, иначе я буду писать жалобу уже на сайте центрального банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Кэшбек по карте Супер Сплит
25 февраля,в 12. 34. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответил специалист поддержки. В банке у меня открыта кредитная карта Супер Сплит. Хотела...
Закрытие карты сплита
Понадобилось срочно закрыть кредитную карту Сплита, потому что нужно было снизить кредитную нагрузку. Как это часто бывает у банков, не всегда самый нужный раздел находится с...
Советую Яндекс Банк, все ситуации решаются быстро и легко
Добрый день. Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка. Я пользуюсь сплитом (рассрочкой) и стараюсь гасить очередной платёж по кредитной карте досрочно, не дожидаясь...
Оператор чата поддержки помог разобраться с вопросом
Около месяца назад я оформил карту от Яндекс банка, которая называется супер сплит для покупки телевизора, но у меня еще остался непотраченный лимит после оплата заказа, поэтому я...
Консультация по условиям кешбэка
Добрый день. Являюсь активным пользователем услуг Яндекс банка, в том числе дебетовой карты Яндекс Пей и карты рассрочки Супер Сплит. Возник вопрос, действует ли выбранные...
Оплата картой Сплит
Добрый день . 27 марта 2026 года в 9:12 я обратился в онлайн-чат службы поддержки Яндекс банка . Был вопрос о кредитной карте Супер Сплита - как и где ей правильно платить . В ту...
Супер Сплит — удобный продукт
Несколько раз пользовался этим прекрасным продуктом от Яндекс Банка. Оформляешь покупку, а платишь через месяц. Часто закрывал досрочно супер Сплит, и у меня возник вопрос — влияет...