Решения вопроса с картой

02.11.2025 20:09
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Проблема возникла из за карты ozon.Я, пригласил друга получить ozon карту по ссылке которую я, ему переслал. Друг Ангелина П-ва приняла приглашение получила карту, активировала её всё по инструкции. Мне пришло уведомление ещё раз переслать ссылку для приглашения друга , потому что возникли проблемы с доставкой. Проблем не было, карта пришла на следующий день, получена и активирована. Мы переписывались в чате с Валерием и Татьяной. Вопрос решился тем что мне прислали промокод на скидку. Я, доволен . хоть как то компенсировали. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-02T20:47:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Прекрасный сервис и работа поддержки!

Оценка 5

Оставляю новый отзыв, так как без подробной истории оценку не засчитали. В рамках зарплатного проекта у меня бесплатная подписка Ozon Premium, которая дает уникальные категории... Читать полностью

04.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из онлайн поддержки озон банка, обратилась к ним 1 февраля, когда пополняла деньги через банкомат. Банкомат вернул деньги обратно, я... Читать полностью

04.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

04 февраля 2026 года добавил товар в корзину на маркетплейсе Озон, но не знал что при добавлении товара в корзину за бонусные баллы (звезды) то что их сразу списывают, написал в... Читать полностью

04.02.2026

Консультация о возврате денежных средств

Оценка 5

29ноября 2025 обратилась в Чате Озон банка о невозврате денежных средств при отмене покупки на Мегамаркете.Описала ситуацию о совершении онлайн покупки. Но операции возврата в... Читать полностью

04.02.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла следующиюая ситуация: при подключении карты на 90 дней бесплатно подключаются бесплатные уведомления. 04.02.26. должно было произойти списание, но предупреждения о нём не... Читать полностью

04.02.2026

Решение вопроса по карте OZON банка

Оценка 5

При оформлении карты OZON банка я не учла, что при её пополнении с основной карты в Сбербанке, привязанной к другому моему номеру мобильного телефона, с меня возьмут комиссионный... Читать полностью

04.02.2026

Проблема по отключению платной подписки

Оценка 5

3.02.2026 обратился через чат поддержки с вопросом почему у меня подключилась платная подписка премиум без моего ведома. Мне было разъяснено что после пробного периода подписка... Читать полностью

03.02.2026