Чат поддержки помог привязать кредитный счёт к дебетовому пластику

03.11.2025 04:58
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке одобрили кредитную карту ,на 60000 ,но она тока в виртуальном режиме 01.112025 ,я обратился в чат поддержки чтоб мне объяснили как заделать чтоб у меня была пластиковая кредитная карта ,оператор Анастасия ,объяснила что я могу привязать свою дебетовую карту озон банка к кредитному счёту ,и пользоваться дебетовой как кредитной .выслала мне ссылки ,и инструкцию как это заделать ,благодаря моему обращению мне не пришлось ждать когда мне привезут пластиковую карту,я привязал свою дебетовую карту ,к кредитному счёту и пользуюсь кредитным счетом ,по пластиковой дебетовой картой 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T11:51:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-03T09:39:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 315
отзыва
40 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрый и четкий ответ

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку Озон банка 4.11.2025 уточнить, начисляется ли кэшбэк по кредитной карте. Оператор Валерия быстро и четко ответила. Спасибо ей. Да. Кэшбэк начисляется... Читать полностью

03.11.2025

Благодарность за оперативное закрытие карты с лимитом

Оценка 5

3 ноября 2025 года обратилась в чат банка Озон, с целью закрыть карту Озон с лимитом 30000 р., очень быстро и оперативно ответили на моё сообщение, и также быстро закрыли карту... Читать полностью

03.11.2025

Сравнение рассрочки и кредитной карты

Оценка 5

3 ноября 2025 года написала в чат техподдержки озон, чтоб объяснили разницу рассрочки и кредитной карты, в чём у них разница и что выгодно. На связь вышла Алина. Минут 5 я ждала... Читать полностью

03.11.2025

Кешбэк и кредитная карта

Оценка 5

Возник вопрос, действует ли программа лояльности и кэшбэк только по дебетовой карте или также по кредитной. Не стал тратить время на поиск, открыл чат - оператор Эмма подключилась... Читать полностью

03.11.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

24 октября 2025 г. после оформления кредитной карты возникла необходимость отключения дополнительных услуг (оповещений). Самостоятельно на сайте и в приложении этого не нашел и... Читать полностью

03.11.2025

Ответили быстро и точно по поводу процентов

Оценка 5

С математикой у меня к сожалению не задалось, поэтому пришлось обратиться в чат и уточнить, какой процент именно в день я буду платить после истечения льготного периода по кредитке... Читать полностью

02.11.2025

Информация о возврате денежных средств на карту

Оценка 5

При возврате 2 товаров я не нашла отдельно по каждому товару информацию о возврате денежных средств, оператор мне пояснил что стоимость двух товаров суммировали и возврат сделали... Читать полностью

02.11.2025