Списание за услугу информирование об операциях!
Вчера 2.10.25г у меня списали плату 99р за информирование об операциях в озон банке.
Я написал в чат.
Ответила оператор Татьяна довольно быстро.Я объяснил что услугу не подключал.
Сначала отвечала что ничем не может помочь.
Я настаивал вернуть 99р.
После переписки длиной в час) прислали промокод на 100р в озон маркетплейс.Я сказан что вы списали деньги,деньги и верните.
После очередной переписки с час продолжительностью в чате Татьяна оператор прислала ещё один промокод на 200р уже.
Это меня устроило.
Хоть и очень долго,но они искупили свою вину!
Поставил 5🌟😉
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Платежные инструменты
Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся...
Способ оплаты Mir Pay
3 ноября 2025 года обратилась в техподдержку Озон банка, так как не получалось привязать дебетовую карту банка в Мir Pay. Специалист Евгения после описания проблемы сразу...
Ответили на все вопросы, помогли разобраться
Обратилась в чат с вопросом о поступлении средст. Сама разобраться не смогла. Консультант Арина обяснила, что это возврат средств на Баланс, т.к. по техническим причанам средства...
Опротестование платежа
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Ozon Банком по вопросу опротестования платежа. Ситуация была непростая: при заказе на A-s я столкнулась с недобросовестным продавцом...
Виртуальная карта Озон
3 ноября 2025 года при оформлении заказа, обнаружила наличие второй карты озон банка. Обратилась в онлайн-чат в приложении банка озон. Оператор Никита в течение 10 минут...
Решение проблемы оператором
Здравствуйте всем,хотел поделиться свои впечатлением о работе чата Озон банка.Итак,23 октября ,арестовали счет в 21-23 по московскому времени.К чату подключилась оператор Светлана...
Ответ оператора банка
Ситуация произошла 03.11.2025 Мне стало интересно узнать о категориях кэшбека на ноябрь, и поскольку я не смог найти эту информацию самостоятельно, я обратился в чат банка к...