Ответили на все вопросы, помогли разобраться
Обратилась в чат с вопросом о поступлении средст. Сама разобраться не смогла. Консультант Арина обяснила, что это возврат средств на Баланс, т.к. по техническим причанам средства не смогли вернуть на карту, за отменный заказ. Консультант Арина обьяснмла как с баланса сделать перевод себе на карту. Спасибо Арине за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по поводу начисления кэшбэка за покупку по дебетовой карте
25.10.2025 возник вопрос о размере и условиях начисления кэшбэка за покупку у партнера при оплате дебетовой картой банка. Я обратилась с данным вопросом в чат банка в мобильном...
Забота о клиенте в каждой строчке
В этом месяце со мной сложилась неприятная ситуация, а именно 16.10.2025года. Я оплатила доставку продуктов из магазина Дикси в г. Ярославль. Вроде бы все как обычно, но в заказе...
Благодарность
Здравствуйте хотел бы поблагодарить операторов поддержки озон банка, 19.1025 числа закинул в час ночи в банкомат ВТБ сумму 3000 рублей, и банкомат взяв их просто не зачислил и...
Удобство онлайн чата
18.06.2025 в 11:17 через банкомат - партнёр Озон банка я внесла небольшую сумму на счёт карты. Но деньги не поступили и мне был выдан интересный чек о том, что произошла ошибка при...
Виртуальная карта
Обращалась 25.10.25 примерно в 18:00 с вопросом о возможности оплаты товаров виртуальной картой банка Озон в магазине "Магнит". Я "старовер", и не знаю как пользоваться виртуальной...
Решение вопроса о бонусе за приглашенного друга
Обратился в поддержку 27 марта, с целью узнать почему не пришел бонус за то что я заказал озон карту по ссылке друга. Оператор Лусине кратко и понятно обьяснила что бонус не...
Долгое время приходили предложения об активации карты, но у меня уже была пластиковая карта на руках
Сегодня 25.10.2025 в очередной раз мне пришло уведомление о предложении активировать карту, длительное время я не понимала зачем, так как у меня же есть уже пластик на руках давным...