Расчетная дата и накопительный счет

03.11.2025 15:33
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Озон банка по поводу накопительного счета на минимальный остаток 6 августа 2025 г. в 19:47, узнать есть ли возможность продлить приветственную ставку по НС, т.к. плохо понял условия его пополнения и что значит расчетная дата.

Ведь я думал, что приветственная ставка действует 2 месяца с момента пополнения. Но оказалось, что для получения максимальной выгоды нужно было пополнять НС в ближайшую расчетную дату. 

В 19:49 к чату подключилась оператор Виктория для изучения вопроса;

19:51 передано обращение № 54530100 в профильный отдел;

19:54 оператор Христина принимает положительное решение по моему вопросу, продлив вручную 3-ий расчетный период действия приветственной ставки как новому клиенту.

Поддержка в Озон банке просто огонь!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-03T15:59:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Акция месяц накоплений

Оценка 5

1 ноября 2025 года мне на электронную почту пришло письмо следующего содержания:  С 3 ноября в Ozon Банке начнётся «Месяц накоплений». Пополняйте счёт с ежедневным доходом раз в... Читать полностью

06.11.2025

Акция Привычка копить на Озоне

Оценка 5

Получила предложение в мобильном приложении об открытии счета с хорошими условиями ежедневного дохода. Счёт открыла 1 ноября , банк предложил участие в челлендже, кэшбэк за... Читать полностью

03.11.2025

Перевыпуск банковской карты

Оценка 5

Потерял карту, поддержка быстро помогла заблокировать и выпустить новую карту. Также обращался по вкладам, всю информацию предоставили грамотно проеонсультивали. Сервисом очень... Читать полностью

03.11.2025

Проценты по накопительному счёту

Оценка 5

3 ноября обратилась в чат Озон банка, так как не понимала, почему по моему накопительному счёту будут начисления проценты меньше, чем должны быть по ставке. Консультант Александр... Читать полностью

03.11.2025

Как поддержка помогла продлить приветственную ставку накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку Озон банка по поводу накопительного счета на минимальный остаток 10.06.2025. Онлайн-помощник сразу же выдал всю информацию по моим активным... Читать полностью

02.11.2025

Разные накопительные счета

Оценка 5

21.10.25 мне пришло сообщение от банка о том, что я могу открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. У меня ранее был открыт счёт на минимальный остаток и мне стало интересно... Читать полностью

02.11.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла в озон банке накопительный счет. Возникла ситуация, что необходимо было на время снять часть суммы. И так как в правилах накопления и начисления я не разбираюсь. Написала в... Читать полностью

02.11.2025