Спасибо техподдержке. Девочки молодцы!

03.11.2025 21:47
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Я начал недавно пользоваться инго банком. Узнал о бонусах. Платил в супермаркетах только инго картой. Бонусы поступали, а потом посреди месяца перестали. Зашел в онлайн банк, увидел что есть поддержка, которая всегда на связи. Написал я туда 22.09.2025 в 18:55 спросил почему не начисляют. В 18:56 подключилась Полина, попросила подождать, что скоро вернется с ответом. Потом в 19:06 написала, что я достиг лимита. Объяснила все подробно про лимит, про подписку и более подробно описала за какие покупки начисляют бонусы, какие коды. Я все понял, девушку Полину поблагодарил. 

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,89
средняя оценка
-
решено проблем
641
отзыв
194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка

Оценка 4

Хочу поделиться опытом и выразить некоторое недовольство по двум вопросам: оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка. 1. Оформление карты 21 августа, 16:48... Читать полностью

21.10.2025

Вопрос по бонусам

Оценка 5

Когда узнал, что инго банк начисляет кэшбек за покупки в супермаркете 5%, начал расплачиваться только этой картой в супермаркете, кэшбек радовал, потом узнал про подписку, которая... Читать полностью

20.10.2025

Помогли с вопросами

Оценка 4

Здравствуйте. Делюсь последним опытом взаимодействия с операторами онлайн чата банка. Нужна была информация по комиссии лимитом и банком партнёром снятие наличных и внесения... Читать полностью

20.10.2025

Чат поддержки

Оценка 4

Стал пользоваться дебетовой картой инго банка из за кешбек 5% супермаркеты, а с инго подпиской 10% в категории супермаркеты.  Подключил себе инго подписку и получал пол месяца... Читать полностью

19.10.2025

Быстрая, оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

15.07.2025г. в 14.33 сотрудник Наталья помогла мне с начислением бонусов, я обратился днем ранее в чат, по поводу начисления реферальных бонусов и сотрудница банка быстро и... Читать полностью

16.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Решил оформить дебетовую карту по рекомендации друзей, оставил заявку на сайте и уже через несколько минут со мной связался специалист доставки, оперативно договорились о месте и... Читать полностью

16.10.2025

Изменение номера клиента

Оценка 5

Добрый день, обращался в чат поддержки  03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца. После... Читать полностью

16.10.2025