Погашение долга

04.11.2025 20:13
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 6 октября я пользуюсь кредитной картой. Весь октябрь совершала покупки. Была уверена что 60 дней не должна ничего погашать и увидела предупреждение о начислении процентов с 6 ноября. Обратилась с службу поддержки банка. Там мне детально все объяснили и самое главное успокоили. Что сумму я буду погашать частично а проценты мне покажут на случай если обязательную часть долга я не погашу не с 6 ноября а от этой даты у меня есть ещё 16 дней. Хочу отметить что работники банка очень терпеливые, компетентные и оперативность на высоте. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-04T20:39:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 499
отзыва
40 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Благодарю за своевременную и качественную поддержку

Оценка 5

Обращаюсь в службу поддержки Озон банка в случаях, когда сама не могу понять или разобраться. Каждый раз получаю квалифицированную помощь за считанные минуты. В очередной раз... Читать полностью

09.11.2025

Оперативно помогли с решением проблемы

Оценка 5

Спасибо данному банку, с ним очень легко и просто делать покупки в рассрочку, в чате всегда помогут с решением проблемы, что и было недавно. Забыла оплатить в день обязательно... Читать полностью

09.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

08 ноября 2025 года на Озон собрался купить бинокль. При оформлении заказа оказалось, что на дебетовой карте не хватает денежных средств. Обратил внимание, что можно оформить... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

В очередной раз хочу написать слова благодарности озон банку и его доброжелательным и профессиональным сотрудникам. Всегда можно обратиться в чат по любому вопросу и получить... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность в помощи

Оценка 5

А озон банке заказала кредитную карту,пользовалась,после определенного срока, полностью погасила задолженность и закрыла кредитный договор.Через некоторое время обратилась в службу... Читать полностью

09.11.2025

Могу ли Я погасить рассрочку досрочно?

Оценка 5

5.10.2025 обратился в чат-поддержку Ozon банка, интересовал такой вопрос , после перевода из льготного периода в рассрочку, смогу ли я погасить саму рассрочку досрочно, или же... Читать полностью

05.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

05.11.25г. я обратилась в чат онлайн-банка Озон, мой вопрос заключался в следующем.Покупка была сделана в рассрочку, она уже закрыта полностью. Будет возврат средств по этой... Читать полностью

05.11.2025