Обновление паспортных данных
Я Л. Наталья К., вошла на озон банк , мне высветилось потвердить паспортные данные в течении 8 дней. Так как ранее я меняла паспорт по возрасту.
Но у меня, не получилось . Произошла ошибка в Mir Pay.
Я обратилась в службу поддержки, там было письмо о запрашиваемой информации в рамках исполнения 115 Федерального закона, я перешла по ссылке скинула фото нового паспорта. Со мной связался оператор и объяснил, что фото должно быть без бликов. Я перефотографировала паспорт с данными . Оператор Ольга написала, что работает над решением моего вопроса. И через 3 минуты мне написали , что паспортные данные успешно обновлены. Было очень приятно, что так быстро мне помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с начислением баллов
Несколько раз начислялись баллы озон в размере 1000 единиц. Было интересно за что именно их начисляют. С этим вопросом я обратился в онлайн чат поддержки 12 октября вечером...
Выписка по счету
13.10.2025 я обратилась в чат банка Озон через приложение Озон, чтобы получить информацию о сумме начисленных процентов по накопительному счету, открытому мною в банке Озон...
Вернули деньги за неоказанную услугу
Озон банком пользуюсь около полугода. Вообще всем довольна: удобное приложение, отзывчивая поддержка, хорошие бонусы и проценты по вкладу. Недавно через автомат покупала товар...
Вопрос к поддержке по поводу начисления бонусных звезд
Третьего ноября обратилась в службу поддержки «Озон Банка» с просьбой разъяснить мне сложившуюся ситуацию, оплатила покупку по QR-коду в магазине «Дикси», а бонусные звезды мне не...
Помощь в подключении категорий кешбека за ноябрь
04.11.2025 года, мне срочно нужно было подключить категории кешбека за ноябрь по карте озон банка, потому что я был в торговом центре и нашёл магазин партнёра банка и хотел...
Работа операторов чата
в чате ozon банка операторы вежливые и адекватные люди, даже не приходится ругаться и что-то доказывать. Отвечают и решают всё быстро и толково. Сегодня заметил, что списали...
Подробно рассказали о категории кешбека
22. 10.2025 в 19:37 я обратилась в онлайн-чат приложения банка с просьбой подробнее рассказать о категории кешбека 20% магнит доставка, направила скриншот категорий для наглядности...