Быстрое снятие ограничения по счету
4 ноября возникла проблема: решила приобрести компьютер и провела операцию через данный банк. т.к. ранее подобных сумм не переводила и за слишком короткий промежуток времени, банк ради сбережения денег ограничил переводы через мою карту. Сообщение через приложение банка быстро поступило и я по номеру указанным в смс обратилась к оператору. Озон Банк удобен понятным, быстрым и легким обслуживанием: оператор Алексей задал мне пару вопросов чтобы убедиться что перевод не подозрительный, просветил в новые мошеннические схемы и через пару минут ограничения по переводам с карты были сняты, покупка была совершена :)
+ Очень удобно что звонок сразу поступает оператору, не приходится пытаться объяснить роботу свою проблему.
В приложении тоже удобная поддержка: понадобилось обновить паспортные данные, в чате Озон Банк оператор Наталья в течении ~10 минут обновила их, была вежлива.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Не зачислились деньги
16 октября 2025г., я обратилась в службу поддержики Озон, так как банкомат ГазПромБанка при пополнении, принял деньги, но не зачислил их на счет. Я позвонила в службу поддержики...
Возврат денежных средств на карту озон банк
Спасибо огромное сотрудникам службы поддержки озон банка за возврат денежных средств на карту. В магазине сделала возврат денег за покупку 02.11.25 г. по кассе возврат прошёл, чек...
Уточнение статуса возврата средств из другого магазина
Добрый день! Обратилась в поддержку OZON банка, в онлайн чат с целью уточнения деталей, а именно статуса возврата средств из магазина "Пятерочка" по RNN номеру. Делала заказ на...
Консультация по кредитной карте
Здравствуйте! Обратилась в чат за консультацией по поводу погашения основного долга по кредитной карте. Интересовал вопрос по какой ставке будут считать просрочку платежа , какая...
Отличный банк
Пользуюсь озон банком несколько лет, несколько дней назад покупал продукты в супермаркете и оплачивал через сбп 650р из приложения озон, у меня списались списались деньги а чек на...
Возврат денежных средств
20.10.2025г.Пополняла карту озон через банкомат Сбербанка наличными ,деньги не зачислились ,банкомат деньги не вернул.Обратилась в поддержку озон ,оперативно рассмотрели обращение...
Перевод
Возникла проблема: оплатила два кредита по реквизитам , чтобы было без комиссии, но прошло три дня , а платежи так и не были зачислены . Написала в чат четвертого Ноября...