Работа операторов чата
в чате ozon банка операторы вежливые и адекватные люди, даже не приходится ругаться и что-то доказывать.
Отвечают и решают всё быстро и толково. Сегодня заметил, что списали деньги за подписку ozon premium, которую я не подключал. Ответили и вернули деньги в течении 5 минут. Спасибо за хорошую оперативную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с начислением баллов
Несколько раз начислялись баллы озон в размере 1000 единиц. Было интересно за что именно их начисляют. С этим вопросом я обратился в онлайн чат поддержки 12 октября вечером...
Вопрос к поддержке по поводу начисления бонусных звезд
Третьего ноября обратилась в службу поддержки «Озон Банка» с просьбой разъяснить мне сложившуюся ситуацию, оплатила покупку по QR-коду в магазине «Дикси», а бонусные звезды мне не...
Помощь в подключении категорий кешбека за ноябрь
04.11.2025 года, мне срочно нужно было подключить категории кешбека за ноябрь по карте озон банка, потому что я был в торговом центре и нашёл магазин партнёра банка и хотел...
Подробно рассказали о категории кешбека
22. 10.2025 в 19:37 я обратилась в онлайн-чат приложения банка с просьбой подробнее рассказать о категории кешбека 20% магнит доставка, направила скриншот категорий для наглядности...
Быстрое снятие ограничения по счету
4 ноября возникла проблема: решила приобрести компьютер и провела операцию через данный банк. т.к. ранее подобных сумм не переводила и за слишком короткий промежуток времени, банк...
Быстрая человеческая поддержка
Не так давно выбрала Озон банк для рпзмещения средств на накопительном счете. Изначально у банка не самые простые условия для понимания. Дата рассветная не совпадает с началом...
Подписки
1 ноября в одном из банков с кредитной карты с меня сняли деньги за уведомления. Так как у меня карта озон кредитная я сразу написала в чат банка озон и спросила про подписки...