Вернули деньги за неоказанную услугу
Озон банком пользуюсь около полугода. Вообще всем довольна: удобное приложение, отзывчивая поддержка, хорошие бонусы и проценты по вкладу.
Недавно через автомат покупала товар. Оплата прошла успешно, однако товар я так и не смогла получить. Тогда увидела услугу от банка в перечне операций по карте - "услуга не оказана". Решила попробовать, описала всю ситуацию в поддержку, приложила скриншоты звонков владельцу автомата. Поддержка быстро взяла заявку в работу и обещала опротестовать данную операцию.
В общем, средства банк мне вернул достаточно быстро, авансом.
Очень благодарна поддержке озон банка за оперативность, подобную возможность и доступность этого. Без лишних нервов и бумажной волокиты - вопрос решен, деньги на карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кэшбэк от Озон банка
Давно уже пользуюсь картой банка, но никогда не пользовалась кэшем. Тут увидела, что у них есть товары за 1 рубль. Написала в поддержку банка, там сразу без лишних слов, мне был...
Решили проблему с кэшбеком
Дата обращения - 04.11.25 Имя сотрудника - Сабина Возникла проблема с начислением кэшбека, дело в том, что кэшбек рассчитывает с 1 числа по 1 число следующего пмесяца, расчетный...
Благодарность оператору
Сегодня, 05.11.2025, в 16 часов обратилась в чат поддержки по вопросу того, что начисленных кэшбэк не отразился в разделе "выгода". Мною занималась оператор Алёна. Вопрос был решен...
Не зачислились деньги
16 октября 2025г., я обратилась в службу поддержики Озон, так как банкомат ГазПромБанка при пополнении, принял деньги, но не зачислил их на счет. Я позвонила в службу поддержики...
Возврат средств
05.11.25г. я обратилась в чат онлайн-банка Озон, мой вопрос заключался в следующем.Покупка была сделана в рассрочку, она уже закрыта полностью. Будет возврат средств по этой...
Зачисление кэшбека
Хочу поблагодарить поддержку в чате приложения. У меня в текущем месяце была выбрана категория Медицинские услуги 5%. В этом месяце (02.11.)у меня случился крупный платеж за...
Возврат денежных средств на карту озон банк
Спасибо огромное сотрудникам службы поддержки озон банка за возврат денежных средств на карту. В магазине сделала возврат денег за покупку 02.11.25 г. по кассе возврат прошёл, чек...