Каршеринг
Добрый день! Недавно арендовал автомобиль в каршеринге, но поездку в итоге отменил — при этом с меня всё равно списали фиксированную сумму. Обратился в поддержку, описал ситуацию и приложил подтверждающие данные. Сначала уточнили детали, затем оперативно приняли заявку в работу. Через пару часов средства вернули в полном объёме — всё прошло быстро и без лишних хлопот.
P.S. Пользуюсь Яндекс Pay и сервисами Яндекса уже давно — всегда приятно, что команда поддержки настроена на решение проблем и действительно помогает, когда возникают накладки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли сменить номер телефона в приложении
Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали...
Помогли разобраться со сменой кода в приложении
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение...
Хорошая работа службы поддержки
Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат...
Кешбэк и пластик
Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил...
Яндекс маркет оплата баллами
На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...