Работа поддержки банка

06.11.2025 10:07
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился с вопросом по поводу открытия счета "Ежедневный доход" с помощью мобильного приложения Озон банка. Интересовало акционное предложение согласно которому необходимо сделать 4 еженедельных пополнения счета в течение месяца. А именно: необходимо ли открывать дополнительный счет или можно пополнять уже существующий. Написал утром в выходной предпраздничный день 03.11.2025 г. Ответ поступил ровно через минуту. Довольно быстрая работа поддержки. В ответе была общая информация о данном виде накопительного счета и собственно ответ на мой вопрос: новый счет открывать нет необходимости: достаточно пополнить существующий счет. Такой быстрый ответ не часто можно получить общаясь с поддержкой банка. Вопрос решен, работа поддержки на высоком уровне.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-06T12:16:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 800
отзыва
41 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Доволен поддержкой Озон банка

Оценка 5

20 ноября открыл накопительный счёт в Озон банке и перевёл на него некую сумму с целью немного заработать первые два месяца на 17% годовых. Но рассчётный день почему то был указан... Читать полностью

20.11.2025

Обслуживание накопительного счета

Оценка 5

В озон банке открывала несколько накопительных счётов. Во первых, всё просто и легко для открытия, сразу видно, когда и сколько будет начислено. Но что, больше всего мне... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

После открытия льготного счета для новых клиентов с повышенной ставкой на два месяца, произошла ошибка и в описании условий мне сообщили, что повышеный процент будет выплачен... Читать полностью

19.11.2025

Счет с начислением на ежедневный остаток

Оценка 5

Сегодня обратилась в поддержку, хотела узнать о накопительном счете, чтобы начисляли проценты каждый день и можно было снимать и пополнять этот счет. Мне ответила поддержка и там... Читать полностью

19.11.2025

Быстро пошли на встречу в вопросе по накопительному счету

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон Банка 19 ноября 2025 года по поводу накопительного счета, меня интересовало продление приветственной ставки 17%. Акция действует два полных месяца, но... Читать полностью

19.11.2025

Удобный накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счёт, чтобы была возможность снимать и пополнять его без потери процента. Обратился сегодня в поддержку Озон банка, где есть подобный продукт. Поддержка... Читать полностью

19.11.2025

Впервые обратилась в Ozon-банк и не пожалела

Оценка 5

15.11.2025г в 10:36 обратилась в онлайн-чат Ozon банка,хотела открыть накопительный счет,но почему-то при переводе денег с одного банка на другой,с меня хотели вычесть комиссию, в... Читать полностью

17.11.2025