Отличная служба поддержки

07.11.2025 01:28
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

7 ноября 2025 года в 00:33 я обратилась к работникам в поддержку, где мне предоставили исчерпывающую информацию на мой вопрос по поводу поездки в Крым и оплаты смартфоном. Особенно хочу отметить ненавязчивое общение, то что нет предложения кредитов, рассрочек и прочего подобного от оператора, как это делают большинство банков по обращению к ним по делу. Коротко и ясно, прямо как я люблю! 

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
17 268
отзыва
17 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

А как снимать наличные?

Оценка 5

Давно пользуюсь Яндексом, тут выпала необходимость снять деньги с Яндекс Пей, а как это сделать не знаю. Обратился в поддержку 29.10.2025 где мне дали ответ что я могу... Читать полностью

29.10.2025

Максимальный кэшбэк

Оценка 5

Сегодня обратился в чат с банком с вопросом по поводу кэшбека, так как не понимал, сколько кэшбека осталось накопить в рамках ежемесячного, так как я пользуюсь многими банками я... Читать полностью

28.10.2025

Списанные по ошибке баллы

Оценка 5

В поддержке быстро ответили по поводу списанных ошибочно баллов. При оплате в сервисе Деливери часть платежа должна была быть баллами, часть деньгами с карты, однако на карте было... Читать полностью

27.10.2025

Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку

Оценка 5

27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка... Читать полностью

27.10.2025

Оплата виртуальной картой Яндекс Пэй офлайн

Оценка 5

Карта Яндекс Пэй от Яндекс Банка у меня с апреля 2024 года.  Она виртуальная, т.е. находится в телефоне, в руках не подержишь) В данный момент времени в нашем регионе ограничения... Читать полностью

27.10.2025

Объяснили про оплату NFC

Оценка 5

Я обратилась в чат так как хотела понять как платить по NFC. Так как увидела что при такой оплате хороший кэшбек. В магазине я часто вижу как молодежь платит телефоном. 27 октября... Читать полностью

27.10.2025

У меня есть всё

Оценка 5

20.12.2024 года я стал клиентом Яндекс Банка , на начальном этапе у меня была возможность по обезличенной карте (виртуальной) делать покупки на Яндекс маркете, но я не мог... Читать полностью

26.10.2025