6.11 обратилась в чат онлайн-поддержки Озон Банка с интересующим меня вопросом по условиям получения выгоды с покупок по Озон карте. Вопрос касался начисления "звёзд", а именно суммы выкупа, за которую они начисляются, т.к. она была увеличена спустя время пользования картой. После получения общей информации от чат-бота пришлось конкретизировать вопрос, после этого к диалогу подключился оператор Андрей и дал понятный ответ, а также прикрепил ссылку на документ с подробными условиями программы лояльности. Очень оперативно, буквально в течение 5 минут мне помогли разобраться в правилах накоплений, осталась довольна сервисом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по поводу начисления кэшбэка за покупку по дебетовой карте
25.10.2025 возник вопрос о размере и условиях начисления кэшбэка за покупку у партнера при оплате дебетовой картой банка. Я обратилась с данным вопросом в чат банка в мобильном...
Забота о клиенте в каждой строчке
В этом месяце со мной сложилась неприятная ситуация, а именно 16.10.2025года. Я оплатила доставку продуктов из магазина Дикси в г. Ярославль. Вроде бы все как обычно, но в заказе...
Благодарность
Здравствуйте хотел бы поблагодарить операторов поддержки озон банка, 19.1025 числа закинул в час ночи в банкомат ВТБ сумму 3000 рублей, и банкомат взяв их просто не зачислил и...
Удобство онлайн чата
18.06.2025 в 11:17 через банкомат - партнёр Озон банка я внесла небольшую сумму на счёт карты. Но деньги не поступили и мне был выдан интересный чек о том, что произошла ошибка при...
Виртуальная карта
Обращалась 25.10.25 примерно в 18:00 с вопросом о возможности оплаты товаров виртуальной картой банка Озон в магазине "Магнит". Я "старовер", и не знаю как пользоваться виртуальной...
Решение вопроса о бонусе за приглашенного друга
Обратился в поддержку 27 марта, с целью узнать почему не пришел бонус за то что я заказал озон карту по ссылке друга. Оператор Лусине кратко и понятно обьяснила что бонус не...
Долгое время приходили предложения об активации карты, но у меня уже была пластиковая карта на руках
Сегодня 25.10.2025 в очередной раз мне пришло уведомление о предложении активировать карту, длительное время я не понимала зачем, так как у меня же есть уже пластик на руках давным...