Быстрота ответа

07.11.2025 09:38
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решила купить телевизор по кредитной карте, оплатив онлайн через личный кабинет озон. До этого покупала товар по кредитной карте сбербанка и за пользование кредитной картой сняли огромную комиссию. Решила уточнить у оператора, спишется ли комиссия за пользование кредитной картой озон. Оператор Мария ответила очень быстро, в течении 1-5 минуты, все мои сомнения исчезли. Спасибо за консультацию.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-07T11:33:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 261
отзыв
39 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Отличное качество поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультантов банка озон, Александра, Анну и Екатерину, 21 октября 2025 обратился в поддержку банка, был вопрос по кредитной карте, в котором было ничего не... Читать полностью

25.10.2025

Чат с оператором поддержки

Оценка 5

25 октября обратилась в чат поддержки банка для закрытия кредитной карты. Моментальный ответ от оператора Екатерины, и быстрые ответы по ходу общения. Также мне понравилось, как... Читать полностью

25.10.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку 25 октября 2025 года по поводу кредитной истории, в приложении моего банка отображалась информация о задолжности по банку озон, хотя я ее погасила... Читать полностью

25.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Возник вопрос по программе расрочка. Сколько месяцев можно пользоваться деньгами без процентов и где можно снять наличные с карты Озон банка? Вначале посмотрел в инете, потом... Читать полностью

25.10.2025

Все удобства для нас, шопоголиков!

Оценка 5

Покупал на маркетплейсе в основном по мелочи, но на носу зима и нужно что-то типа валенок , но желательно оригиналЬ. Кстати , еще одна удобная опция,- реплика, "даже очень хорошего... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность поддержке банка

Оценка 5

Обращался более 5 раз в чат, по кредитке, узнать платежи, проценты, детали по возрату.  Узнавал по возвратам. На скринах видно время, на другом скринте видна дата, в скринах... Читать полностью

25.10.2025