Отзыв

08.11.2025 08:27
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Уже не первый раз обращалась тех поддержку озон банка. Всегда получаю необходимую помощь.

Сегодня, 8 ноября 2025 года, возник вопрос по рассрочке. Где то встречала, что срок рассрочки можно изменить. Например 6 или 12 месяцев. Самостоятельно не получилось найти. Обратилась в поддержку. Сначала отвечал помощник Озон Банка. Потом переключил на сотрудника. Помощь оказал мне сотрудник Антон. Всё рассказал, как и что делать. Вопросов больше нет. Всё понятно. Спасибо большое. В любое время можно обращаться. 5 из 5 звезд

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-08T10:01:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 390
отзыва
39 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Льготный еериод

Оценка 5

Обратился в чат поддержки (26.10) с вопросом о дате окончания льготного периода кредитной карты, ТК в приложении не совсем однозначно отображалась информация, в итоге в течении... Читать полностью

26.10.2025

Отличное качество поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультантов банка озон, Александра, Анну и Екатерину, 21 октября 2025 обратился в поддержку банка, был вопрос по кредитной карте, в котором было ничего не... Читать полностью

25.10.2025

Чат с оператором поддержки

Оценка 5

25 октября обратилась в чат поддержки банка для закрытия кредитной карты. Моментальный ответ от оператора Екатерины, и быстрые ответы по ходу общения. Также мне понравилось, как... Читать полностью

25.10.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку 25 октября 2025 года по поводу кредитной истории, в приложении моего банка отображалась информация о задолжности по банку озон, хотя я ее погасила... Читать полностью

25.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Возник вопрос по программе расрочка. Сколько месяцев можно пользоваться деньгами без процентов и где можно снять наличные с карты Озон банка? Вначале посмотрел в инете, потом... Читать полностью

25.10.2025

Все удобства для нас, шопоголиков!

Оценка 5

Покупал на маркетплейсе в основном по мелочи, но на носу зима и нужно что-то типа валенок , но желательно оригиналЬ. Кстати , еще одна удобная опция,- реплика, "даже очень хорошего... Читать полностью

25.10.2025