Привет! Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка. Пользуюсь им уже давно, и за это время он стал для меня не просто помощником в повседневной жизни. Сейчас на рынке куча банков, и выбрать подходящий — задача не из лёгких. Но Яндекс Банк сразу выделился: он — часть огромной экосистемы Яндекса, которая реально работает по всей стране. И это, на мой взгляд, его главное преимущество.
Что мне особенно нравится — Яндекс Банк встроен в экосистему Яндекса. Это значит, что он связан с Яндекс Такси, Едой, Лавкой, Маркетом, Кинопоиском, Музыкой и другими сервисами. И всё это работает как единый механизм.
Например, я могу оплатить поездку в такси, купить продукты, заказать еду или оформить подписку — и всё это через один банк, без лишних приложений и заморочек. И часть, вернется баллами
Отдельно хочу сказать про баллы Яндекс Плюс. Это не фантики, а реальные деньги: 1 балл = 1 рубль. За каждую покупку начисляются баллы, и их можно потратить на любой сервис Яндекса — от поездки в такси до покупки на Маркете.
Баллы, которые я получаю за оплату картой, спокойно идут на оплату этих же сервисов.
Платежи проходят мгновенно, ничего не зависает.
Поддержка — отдельный респект Служба поддержки работает быстро и по-человечески. Приведу два случая.
Заказал такси, водитель принял заказ, но не приехал. Более того, отметил поездку как выполненную и начал платное ожидание. Деньги списались, а машины не было. Я написал в поддержку — и через 10 минут деньги вернули. Оператор всё проверил, разобрался и оформил возврат. Без лишних вопросов, без ожидания в несколько дней. Это было очень приятно.
Другой раз, заказал блендер на Яндекс Маркете, а он пришёл с треснутой крышкой. Обратился в поддержку — и снова всё решилось быстро. Деньги вернули, объяснили, как оформить возврат, и даже дали скидку на повторный заказ, приятно удивлен был).
Впринцыпе, у банка Условия понятные
Общее впечатление складывается положительным.
Вполне доволен банком, и всей экосистеме, да и "ложных списаний" или тех, которые не пишут не замечал. Если и будут, то уверен что через поддержку решить будет легко
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли сменить номер телефона в приложении
Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали...
Помогли разобраться со сменой кода в приложении
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение...
Хорошая работа службы поддержки
Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат...
Кешбэк и пластик
Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил...
Яндекс маркет оплата баллами
На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...