Отзыв о Яндекс Банке: удобное решение, когда онлайн-загрузка документов не прошла

08.11.2025 09:27
213
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 ноября 2025 года я решил открыть накопительный счёт «Яндекс Сейв» в Яндекс Банке. Сначала попытался самостоятельно отправить сканы паспорта через мобильное приложение — система отклонила документы без чёткого пояснения причины. Это вызвало лёгкое раздражение: не всегда понятно, какие именно требования к качеству фото.

Однако я не стал настаивать и сразу оформил заявку на выезд представителя банка для личной передачи документов. Уже через пару часов сотрудник приехал в удобное место, оперативно принял паспорт, проверил данные и помог завершить оформление. В тот же день счёт был успешно открыт, деньги зачислены, всё работает корректно.

Отдельно отмечу вежливость и пунктуальность представителя — он приехал точно в назначенное время, всё объяснил и не торопил. Процесс, хоть и начался с небольшого сбоя, в итоге оказался быстрым и комфортным.

В целом, сервис Яндекс Банка остаётся современным и клиентоориентированным. Даже при возникновении технических сложностей есть понятный путь решения через офлайн-встречу. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-12T19:14:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу открытия накопительного счёта ❤️

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 729
отзыва
17 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Встреча с представителем

Оценка 5

Решила расширить возможности своего профиля на Яндексе до максимума. Для этого назначила встречу с представителем на удобное для меня время. В назначенный день представитель... Читать полностью

12.11.2025

Поддержка яндекс банка помогла мне заработать денег на вкладе

Оценка 5

8 ноября 2025 года в 15.03 по Мск времени я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью получить информацию, чтобы заработать на вкладе в банке. У них появился офигенный... Читать полностью

08.11.2025

Накопительный счёт Сейвы

Оценка 5

Добрый день! Решил открыть НС на ежедневный остаток в Яндекс банке, но для меня были не понятны некоторые вопросы. Застрахованы ли денежные средста, правильно ли я прошёл... Читать полностью

06.11.2025

Сумма перевода с карты на сэйв не отображалась

Оценка 5

Не ттак давно пользуюсь услугой сэйв. решил обратиться в поддержку Яндекса тк возникла ситуация которая меня напугала. Я решил пополнить сэйв со своей картв Яндекс пей. При этом... Читать полностью

04.11.2025

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Я являюсь клиентом Яндекс банка и пользуюсь его продуктами уже более года в январе 2025 года у меня возник вопрос куда вложить свои деньги, чтобы получить максимальный пассивный... Читать полностью

01.11.2025

Ребята, вот это поддержка! Спасибо за честность и выгоду!

Оценка 5

Хочу похвастаться и сказать огромное спасибо поддержке Яндекс Банка! У меня был запутанный вопрос по «Сейфу»: я видела, что какие-то промо-ставки менялись, и уже сама запуталась... Читать полностью

01.11.2025

Удобный вклад на сейвы в Яндекс Банке

Оценка 5

Давно пользуюсь Яндекс банком,но вклад на сейвы решился открыть только сейчас, т.к. узнал много хороших отзывов о вкладе с подпиской Плюс. Но все нюансы решил уточнить в тех... Читать полностью

01.11.2025