Списание денег за проезд

09.11.2025 02:43
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращалась в чат поддержки озон 01.11.25 банка с проблемой, что списали деньги с карты за проезд, хотя в этот момент была дома и карта тоже. Оператор Ульяна уточнила все операции, спросила не бывало ли таких случаев и помогла решить проблему. Оказалось что деньги не списались когда я оплачивала проезд 30.10.25, поэтому средства были списаны позже. Спасибо озон бану, а то случилось небольшое недопонимание. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 390
отзыва
39 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение проблемы

Оценка 5

8 октября 2025 года я обратился в чат поддержки озон банка для решения проблемы, проблема заключалась в том что при пополнении карты через банкомат ВТБ часть денег были задержаны... Читать полностью

26.10.2025

Служба безопасности

Оценка 5

Здравствуйт. 25.10.25 примерно в 14:00. Я переводил деньги с кредитной карты на свой дебетовый счёт. Службе безопасности банка перевод показался подозрительным и они его... Читать полностью

26.10.2025

Легко решен вопрос в приложении Озон банка

Оценка 5

У меня есть карты разных банков, но в последнее время я чаще пользуюсь Озон картой и при покупках на маркетплейсе и при расчете в офлайн магазинах . Необходимо было изменить... Читать полностью

25.10.2025

Хорошее впечатление от обращения в чат Озон Банка и благодарность оператору Наталье

Оценка 5

После нескольких неудачных попыток пополнить карту Озон Банка со своего счёта в Сбере, я обратилась в чат Озон банка, 25 октября 2025 года, в 0 часов 48 минут. После некоторых... Читать полностью

25.10.2025

Платежи за образовательные услуги

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня произошла проблема по оплате квитанции за образовательные услуги через мобильное приложение Озон-банка по QR-коду: высветилась форма с реквизитами для оплаты... Читать полностью

24.10.2025

Отлично

Оценка 5

Задал вопрос в службе поддержки озон банка в приложении, по поводу пополнения карты, ответ пришёл практически сразу же всё понятно объяснили, то есть объяснили так чтобы человек... Читать полностью

24.10.2025

QR-код

Оценка 5

23 октября 2025 года обратилась за помощью в Чат поддержки Озон банка. Операторы Алина и Виталий быстро и корректно решили мой вопрос. Рассказали как пользоваться личным QR-кодом... Читать полностью

23.10.2025