- Произошло списание средств сторонней организацией, просьба разобраться в данной ситуации, и запретить дальнейшие списания , вернуть средства, списано за подключенную подписку, но таковую подписку я не оформляла. Списание было необоснованным, оператор помог разобраться в данной ситуации, подсказал куда обратиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вопрос по начислению кэшбека за покупку у партнера
Сегодня среди ночи мне вздумалось сделать заказ продуктов на сайте "впрок" и оплатить его картой Озон-банка, т.к. там предлагался вкусный кэшбек 12% за покупку от 3.500р. После...
Помогли в сложной ситуации
Хочу поделиться своим опытом обращения в тех. поддержку Ozon. 11 Августа произошла такая ситуация: я привязал карту для оплаты на одном сайте. Как оказалось: сайт мошеннический, и...
Вопрос о кешбэке
Обратилась 25.10.2025 в 17:55 в чат озон банка с вопросом о категории кешбэка. Мне нужно было узнать к какой категории относится покупка с кодом МСС 5331. Сначала общалась с Ozon...
Вклад - ставка
Возник вопрос по поводу повышенной ставки по вкладу по одной из акционных программ. Не совсем понимал, сколько ещё будет действовать повышенная ставка вклада. 19 июля обратился в...
Оказали услугу
Добрый день! 23 октября 2025г 01-05ч я обратилась в мобильном приложении с просьбой отключить меня от Пробного бесплатного ВИП обслуживания. Сотрудник банка Светлана не смотря на...
Мелочь, но приятно
Собравшись однажды покупать телевизор, обнаружил в Озон банке в разделе кэшбэка акцию 10% на официальный магазин бренда. Написал в чат с целью узнать, должна быть покупка онлайн...
Решение проблемы
8 октября 2025 года я обратился в чат поддержки озон банка для решения проблемы, проблема заключалась в том что при пополнении карты через банкомат ВТБ часть денег были задержаны...