Акция
- Не ждал долго оператора(после разговора с компьютерным астстентом, сразу выявили суть проблемы)
- Случилось недопонимание, я по акции оформлял (по приглашению ссылке друга) для оформления карты, друг перешёл по ссылке и карту оформили, но не с первого раза, чтоб оформить карту озон надо заплатить 1р, пока пополнил счёт и читал чтоб нигде не ошибиться закончился срок оплаты этого рубля, пришлось по новому заказать карту, а так как приглашение оказывается действует 1 раз система мне отказала в данном бонусе
- Операторы начали разбираться но увы ничего не возможно было уже сделать, и в замену бонус в 700р на карту предложили мне 500 бонусов на товары и скидку в 200р
- Я считаю что была грамотно построена мотивация, и все без осадка разошлись
- Хочу отметить профессивнвльну работу быструю онлайн чат оператора
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность за оперативность и доброжелательность
07 ноября 2025 г. У меня возникла проблема с переводом с моей Ozon Карты на мою вторую электронную Ozon Карту. В 23:15 я в чате задал вопрос "почему я не могу перевести с моей Ozon...
Кешбэк
Заметила,что кешбэк не начислялся. 9 ноября написала в чат банка,оперативно ответила оператор Екатерина. Она доходчиво мне объяснила причину ,оказывается я не все пункты...
Оплата уведомлений
08.11.25 Были вычтены деньги за оплату уведомлений. Но я не поняла почему. 09.11. Обратилась в поддержку. Сначала общалась с роботом, потом переключились на оператора П. - так он...
Списывали деньги за чужой яндекс.плюс, но поддержка помогла решить проблему
В четверг (06.11.2025) списали деньги за яндекс.плюс, который я не подключала. Проверила все аккаунты, нигде ничего не было подключено. Сразу же обратилась за помощью в поддержку...
Оперативная помощь-залог успеха!
Здравствуйте! 9 ноября заказала пластиковую карту Ozon, посмотрела , а у меня две карты, я задалась вопросом и написала в чат-поддержку. Через несколько минут мне ответил оператор...
Оформление кредитной карты
08 ноября 2025 года на Озон собрался купить бинокль. При оформлении заказа оказалось, что на дебетовой карте не хватает денежных средств. Обратил внимание, что можно оформить...
Высокий уровень лояльности банка
3 ноября нужно было купить авиабилеты. Поскольку в Ozon Банке была выбрана категория кешбэка авиабилеты, для покупки использовал карту Ozon Банка. Билеты покупал через агрегатор...