Кредитная карта

09.11.2025 14:22
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по кредитной карте. Сначала я оформил виртуальную онлайн-карту, это сделать было просто, а вот сейчас решил заказать физическую кредитную карту, но не мог никак понять как сделать заказ карты на сайте Озон банка, не мог найти нужный раздел. 9 ноября в 5:54 обратился в чат Озон банка, сотрудник Артур ответил быстро, и обьяснил, как оформить заказ карты на сайте банка и в приложении. У меня получилось заказать карту в приложении Озон банка, и по этому хочу похвалить поддержку Озон, и огромное спасибо сотруднику Артуру.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-09T16:38:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Мы обязательно передадим благодарность сотруднику Артуру за оперативную и качественную помощь. Рады, что у вас всё получилось. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 042
отзывов
40 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась сегодня, 14.11.2025, в поддержку Ozon банка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит. Бот быстро позвал в чат сотрудника, по моей просьбе, и через минуту... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 5

Обратился 14.11.2025 через приложение Озон банка для оформления кредитной карты, так как она удобнее и выгоднее "Озон рассрочки", в процессе оформления потребовалось внести... Читать полностью

14.11.2025

Лимит кредитной карты

Оценка 5

В чат поддержи в приложении обратилась с просьбой измерить лимит кредитной карты. Бот сразу перевел на оператора, оператор оперативно ответил, буквально в течение нескольких минут... Читать полностью

10.11.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка 10 ноября с вопросом по кредитной карте: можно ли ей оплачивать по реквизитам счета магазина. Менеджер Светлана оперативно ответила на вопрос... Читать полностью

10.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сейчас обратилась в техподдержку , чтобы отменили выпуск кредитной карты . Оператор Валерия быстро ответила , что моим вопросом она уже занимается . примерно минуты... Читать полностью

10.11.2025

Оплатить услуги

Оценка 5

Случилась такая ситуация , я за границей 10.11.2025 - надо продлить отель , открыла вертуально кредитную карту озон банка , написала в чат , чтобы по могли мне оплатить .оператор... Читать полностью

10.11.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

8 ноября совершил покупку, на сумму 4420 руб, код мсс8699. При обработке операции кэшбэк не был начислен. Обратился в поддержку (чат), там оператор Светлана, довольно быстро и... Читать полностью

10.11.2025