Оплата по квитанции

09.11.2025 17:03
17
1
Оценка
5
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я (Кузнецов Ю. М.) обратился в поддержку банка (Ozon Банка), для решения своей задачи с которой самому не получалось решить. В квитанции не было возможности проставить показании счётчика, это когда проходишь по кюар коду, и по Инн не нашлось решения (провайдер временно не доступен). Написал в поддержку и мне подсказали как дальше действовать, за что всём спасибо. Скрины не грузится, причина непонятно

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-09T17:28:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 501
отзыв
39 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решили проблему с картой дочери. Спасибо Семёну за помощь!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Озон Банка Семёну! Столкнулся с ситуацией, когда дочка установила приложение Озон и активировала там озон карту, но не могла ей... Читать полностью

27.10.2025

Обращение в поддержку Ozon Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка в лице оператора Кристины за оперативную и квалифицированную помощь. В прошлую пятницу 24-го октября у меня возникла... Читать полностью

27.10.2025

Ошибочный перевод средств

Оценка 5

13.10.25 обратилась в поддержку Озон банка, мне ошибочно перевели деньги. Сотрудник Даниил быстро ответил и объяснил, что нужно делать. Есть очень удобная функция, которую я не... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы при оплате картами озон и блокировке операций в приложении

Оценка 5

24 октября при попытке перевода денег, приложение Озон-банка заблокировало эту операцию и возможность совершать какие бы то ни было операции в приложении банка. Позвонила на... Читать полностью

27.10.2025

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Сегодня обратился в чат поддержки озон банка. Бот не смог ответить на вопрос и оператор подключился к вопросу очень быстро. Ответ я ждал не более 2х минут. Вопрос был по СБП. Я... Читать полностью

27.10.2025

Сколько можно перевести другому пользователю без комиссии

Оценка 5

В другом банке исчерпал лимит бесплатных переводов другому человеку без комиссии. 27 октября 2025, 10:38 обратился в чат мобильного приложения за разъяснением, какой существует... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

8 октября 2025 года я обратился в чат поддержки озон банка для решения проблемы, проблема заключалась в том что при пополнении карты через банкомат ВТБ часть денег были задержаны... Читать полностью

26.10.2025