WB не дает вывести средства на свой же счет по СБП. Неуспешное перечисление по СБП Wildberries

10.11.2025 11:07
563
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые господа!

Я обычный вкладчик.

Второй день подряд WB не дает вывести средства на мой же счет по СБП в другой банк.

1.Переводы по СБП благополучно работали пока на счету было менее 300 000 руб.

2.Как только на счету оказалась крупная сумма вывод средств по СБП стал невозможен. Любой, даже маленькой суммы.

3.Я никогда не отправлял деньги со счета кому либо кроме себя по СБП. Никогда не получал средства кроме как со своих счетов по СБП. Проценты поступают на счет.

4.Я выполнил все указания поддержки.

Пробовал вывод и с сайте и из приложения. Присылал скриншоты. 

Ждал.Несколько часов. Безуспешно. 

То что проблема не у меня это очевидно и мне, и поддержке.

У WB-банка полное отсутствие клиентоориентированности.

Ситуация ненормальная.

Какая-то катастрофа.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-13T18:26:55+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
user-543519579754
2025-11-13T18:28:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,42
средняя оценка
13.57%
решено проблем
1 486
отзыва
1 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты