22 октября 2025 года, мне нужно было положить деньги (10 тысяч Рублей) на счет через банкомат. Но в самом банкомате возникла проблема, деньги забрал, но не зачислил на мой счет. Выдав квитанцию, в банке бонкомата мне сказали что конкретно делать. Позже этим же днем я позвонила на горячую линию Ozon банка, после того как оператор убидился что этотдействительно я, а не мошенник, он сделал все нужные действия и сказал что через 15 рабочих дней женьги будут возвращены на мой счет. И правда через 2 недели (даже меньше чем обещали) деньги были возвращены на мой счет. Ситуация быда конечно не из приятных, но я рада что банк помог разобраться мне с моей проблемой! Советую Ozon банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Самая оперативная поддержка
16 октября обратилась в поддержку озон банка по вопросу возврата денежных средств за не доставленный товар из интернет-магазина. Описала ситуацию, приложила скриншоты. Оператор...
Решили проблему с картой дочери. Спасибо Семёну за помощь!
Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Озон Банка Семёну! Столкнулся с ситуацией, когда дочка установила приложение Озон и активировала там озон карту, но не могла ей...
Помогли оперативно решить проблему с переводом
Приостановили перевод, поддержка сразу же оперативно ответила в чем проблема ровно 27.10.25 в 17:40 после общения через 20 минут в 18:00 мне уже помогли и все разблокировали. Я...
Поддержка озон банка самая лучшая
Я оплатил заказ ну деньги не поступили на счет сайта В итоге я написал поддержку озон банка,они мне быстро ответили и вернули мне деньги,большое спасибо
Обращение в поддержку Ozon Банка
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка в лице оператора Кристины за оперативную и квалифицированную помощь. В прошлую пятницу 24-го октября у меня возникла...
Ошибочный перевод средств
13.10.25 обратилась в поддержку Озон банка, мне ошибочно перевели деньги. Сотрудник Даниил быстро ответил и объяснил, что нужно делать. Есть очень удобная функция, которую я не...
Решение проблемы при оплате картами озон и блокировке операций в приложении
24 октября при попытке перевода денег, приложение Озон-банка заблокировало эту операцию и возможность совершать какие бы то ни было операции в приложении банка. Позвонила на...