8.10 в 16:11 обратилась в чат в приложении с вопросом, почему не уходит платёж самозанятому, отправленный ранее в этот день.
Менеджер Юлия ответила в 16:14 (втечение трёх минут) по задаче, и в течение 20 минут нашли причину в заминке ФНС и сориентировали, что в течение суток платёж должен уйти.
Платёж прошёл в этот день.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Решили срочный вопрос на ура
Так как закрываю счет в другом банке, нужно перевести еще и эквайринг оттуда. Выбор у меня был не такой большой, среди банков, где уже сейчас есть открытый счет. Остановился на...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить Анну ,доб.2**7 за быструю помощь и человеческую отзывчивость в решении моей проблемы .Очень быстро помогла мне перейти на другой тариф по подписке ,сама бы я не...
Хороший функционал в личном кабинете и понятливая поддержка
Хочу сказать спасибо сотруднику Валерии, которая быстро и понятно отвечала на мои вопросы в чате, сэкономила много времени. У меня сегодня утром было свободное время, которое можно...
Перевод денег в Китай
С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они...
Исправили неверные реквизиты в пп
Поддержка помогла с проведением таможенного платежа 20 сентября. При формировании перевода все было хорошо, деньги отправил, но через пару минут получил уведомление, что платеж...
Быстро доставили карту
Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было...
Вопрос по подключенной опции
Чуть больше недели назад подключил услугу чистая репутация. Решил попробовать, стоит не так дорого, подумал, вдруг будет полезно, ну и для будущего понимания. За это время проводил...