Разъяснили условия по накопительному счёту и продлили его срок

10.11.2025 20:47
13
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Открыл накопительный счёт 29.10.2025г., затем увидел, что у меня расчётная дата каждое 6 число месяца. Понял, что поторопился с открытием и у меня не будет действовать приветственная ставка по накопительному счёту 2 полных календарных месяца.

Обратился в чат интернет банка с просьбой продлить срок действия повышенной ставки до 06 января 2026г. Оператор Алена объяснила механику действия накопительного счёта, а именно в какие даты необходимо пополнять накопительный счёт, также пояснила, что банк не гарантирует срок действия приветственной ставки 2 расчётных периода, но создала по моему вопросу обращение на продление срока. Через 20 минут подключилась специалист Наталия, продлила срок действия повышенной ставки до 05.01.2026г. и уточнила некоторые моменты по механике действия накопительного счёта.

Выражаю благодарность Ozon Банку.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 605
отзыва
39 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Поддержка банка

Оценка 5

22.10.25 обратилась в поддержку Озон банка с просьбой объяснить как открыть новый накопительный счёт, были сомнения, по поводу трат в месяц, чтобы был максимальный процент по счёту... Читать полностью

31.10.2025

Быстро решилась проблема с заказом справки для социального фонда

Оценка 5

Долгое время был открыт вклад в озон банке. На данный момент самые выгодные условия по накопительному счету. И когда в социальный фонд понадобились справки о движении денежных... Читать полностью

29.10.2025

Качественная онлайн-консультация по вкладу

Оценка 5

21 сентября 2025 года в 11:38 зашла в интернет банк Озон и написала в чат консультанту. Интересовало, могу ли в тот день закрыть вклад без потери процентов вручную, поскольку он... Читать полностью

29.10.2025

Помощь в решении непонятной для меня услуги

Оценка 5

27октября обратилась в озон банк с непонятным для меня вопросом, если закрыть вклад, как вывести деньги, очень грамотно, чётко, в течении 10минут оператор Иван рассказал, как... Читать полностью

29.10.2025

Помощь поддержки чата банка Озон

Оценка 5

Узнав о повышенной ставке для новых клиентов Озон банка на два месяца, 12 августа 2025 г я воспользовалась акцией и сделала вклад на 410 тыс под 18%. Вместо мною ожидаемых двух... Читать полностью

29.10.2025

Вклад с повышенной ставкой

Оценка 5

14 октября 2025 года я открыла в Озон банке накопительной вклад. Не очень внимательно разобралась с начислением процентов на рассчетную дату поэтому обратилась в чат банка, и... Читать полностью

29.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о банке. Знакома с банком озон давно, но ранее карта была виртуальная, недавно взяла реальную. Удобно пользоваться, никакр1 рекламы и непонятных... Читать полностью

29.10.2025