Как я не стал клиентом банка или бегите от этого банка подальше.

Хотел открыть вклад. Для этого на встречу приезжает представитель банка для фотографирования паспорта и вас с паспортом. Это у них называется "онлайн открытие вклада". Супер! Наверное Яндексу не известно, как нормальные организации делают это через госуслуги, Сбер или, например, Т-банк. 

Первый вопрос возник сразу - на каком основании эту операцию проводят лица, не являющиеся гражданами РФ (вопрос возник когда я увидел ФИО представителя и позвонил в поддержку). О какой защите персональных данных может идти речь, если ваш паспорт передаётся в руки для фотографирования гражданину иностранного государства, возможно даже не зарегистрированного в установленном порядке? По версии банка фотографирование идёт через программу. Серьёзно? И банк это контролирует? 

Уже не говорю про то, что на момент фотографирования банк не получал от меня никаких разрешений на использование моих персональных данных. Видимо считает это излишним.

Идём дальше - приехал представитель и сфотографировал как положено. Вечером пишу в поддержку спрашиваю почему не могу открыть вклад. Что то у них пошло не так, что именно не объясняют. Запросили доп информацию, которая была предоставлена. Сказали, что передали вопрос в профильное подразделение и они работают. Три следующих обращения также безрезультативны. Когда будет ответ никто не знает, но якобы сообщат. Прошло два дня и тишина, вклад не доступен. 

Похоже банк считает подобное отношение к клиентам и такую работу службы поддержки нормой. 

Резюме:

Вот так я не стал клиентом Яндекс банка, репутация которого в моих глазах упала ниже плинтуса. Настолько, что буду избавляться также от имеющегося у меня пакета акций Яндекса, поскольку уровень организации этого бизнеса мне теперь предельно понятен. 

С учётом вышесказанного предлагаю другим вкладчикам хорошо подумать и оценить риски, прежде чем связываться с таким банком.