Возврат средств

12.11.2025 10:36
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Описание товара или услуги: Покупка воды

Ожидаемая дата получения: 15.10.2025

Дата обращения в магазин: 15.10.2025

Способ связи: Указан номер телефона на автомате

Контактные данные: 8 (923) 575-96-91

Дополнительные детали: Заехал набрать воды по итогу оплата прошла и потом

  надпись нет воды а деньги списали

Дата операции: 15 октября 2025 в 16:46

Сумма: − 60 ₽

Торговая точка: IP PAVLOV V.V

Проблема решена деньги вернули на счет в течении получаса

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-12T17:07:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что вы остались довольны. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 800
отзыва
41 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кэшбэк

Оценка 5

Сегодня 21.11.2025 обратилась в поддержку чата Озон банк по вопросу кэшбэк. У меня не получалась сумма, которую они начислили. Было меньше, чем мне должно прийти. Всё объяснили... Читать полностью

21.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Мне очень помогли!   у Меня списали деньги за подписку "премьер",которым я не пользуюсь...  Брала пробный период,но отменяла подписку,почему-то они все равно списали деньги (я... Читать полностью

21.11.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Открывала вклад в начале 2025 года были выплачены очень хорошие проценты, сегодня пригодилась справка о закрытии накопительного Счета И о полученных процентах, обратилась в чат... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение вопроса об изменении количества предоставляемых услуг

Оценка 5

21 ноября я увидел напоминание о том что у меня подключена платная услуга Уведомление об операции.С помощью поддержки Озон банка я за считаные секунды смог отменить эту функцию... Читать полностью

21.11.2025

Списали денежные средства

Оценка 5

Сегодня 21.11.25 у меня списали денежные средства за подписку озон премиум, которую я не подключал.  обратился сразу в поддержку, поддержка мне сразу же ответила и вернула все... Читать полностью

21.11.2025

Подписка

Оценка 5

Возникла проблема с тем, что забыла отключить премиум подписку , да и не знала как. Сразу написала в чат, быстро и сразу отвечали , и деньги вернули , т.к. подписку отключена была... Читать полностью

21.11.2025

Озон банк - лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь приложением и картой озон банка уже не 1 год. Всё просто удобно прозрачно и понятно. Решил воспользоваться пробным периодом сервиса Ультра. Условия там привлекательные... Читать полностью

21.11.2025