Идеальная работа оператора

12.11.2025 11:26
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников OZON Банка. У меня в их банке имеется рассрочка, которую я переодически оплачиваю, а потом опять пользуюсь. Я узнала, что можно уменьшить лимит рассрочки, написав в чат банка 12.11.25 в 8:53 об просьбе уменьшения лимита рассрочки, в 9:04 проблема была решена! Благодарна за работу оператору Алине!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-12T17:52:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что вы остались довольны. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 499
отзыва
40 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Благодарю за своевременную и качественную поддержку

Оценка 5

Обращаюсь в службу поддержки Озон банка в случаях, когда сама не могу понять или разобраться. Каждый раз получаю квалифицированную помощь за считанные минуты. В очередной раз... Читать полностью

09.11.2025

Оперативно помогли с решением проблемы

Оценка 5

Спасибо данному банку, с ним очень легко и просто делать покупки в рассрочку, в чате всегда помогут с решением проблемы, что и было недавно. Забыла оплатить в день обязательно... Читать полностью

09.11.2025

Информация

Оценка 5

Как всегда решение оперативно и быстро всех вопросов на Озоне, например по кредитной карте мне непонятно было когда точно прекращается льготный перион , чтоб не было просрочки и... Читать полностью

09.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

08 ноября 2025 года на Озон собрался купить бинокль. При оформлении заказа оказалось, что на дебетовой карте не хватает денежных средств. Обратил внимание, что можно оформить... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

В очередной раз хочу написать слова благодарности озон банку и его доброжелательным и профессиональным сотрудникам. Всегда можно обратиться в чат по любому вопросу и получить... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность в помощи

Оценка 5

А озон банке заказала кредитную карту,пользовалась,после определенного срока, полностью погасила задолженность и закрыла кредитный договор.Через некоторое время обратилась в службу... Читать полностью

09.11.2025

Могу ли Я погасить рассрочку досрочно?

Оценка 5

5.10.2025 обратился в чат-поддержку Ozon банка, интересовал такой вопрос , после перевода из льготного периода в рассрочку, смогу ли я погасить саму рассрочку досрочно, или же... Читать полностью

05.11.2025