Заблокировали ПЭЙ беспричинно.
Заблокировали счет в яндекс пэй. С 7.11.25 уже прошло 6дней. В чате отвечает ИИ. Живых консультантов там нет. У меня платеж по сплиту сейчас через это приложение. Я не могу зайти. Деньги мои заморожены почти неделю. И как тут многие пишут- уже можно проститься. Если заблокирован счет- деньги не вернут. Это самый поганый сервис с которым я работал. блокировка счета беспричинная. Неделю средства заморожены, а сумма там не малая. Куда связываться? операторов живых нет, офисов куда прийти можно нет.
Люди! Ни в коем случае не держите в этом банке больше 10т руб одномоментно. Заблокируют и не вернут. Я кажется уже простился. В чате вообще никак не переводят на оператора. Уже пробовал символами и даже транскрипциями. Ноль. Просто идут отписки про "коллег" и "хорошие новости
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли сменить номер телефона в приложении
Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали...
Помогли разобраться со сменой кода в приложении
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение...
Хорошая работа службы поддержки
Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат...
Кешбэк и пластик
Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил...
Яндекс маркет оплата баллами
На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...