У меня возникла проблема! Через банкомат, с Озон карты впервые, я сняла 200 рублей. Когда пришла домой , и зайдя на сайт Озона, увидела что у меня сняли комиссию 150р. Я братилась в поддержку Озон Банка, с моим вопросом, почему сняли комиссию. И мне работник банка, его зовут Роман, всё подробно объяснил, выслал все правила, почему так произошло, и почему сняли комиссию150р. И потом Роман решил мою проблему, посторался что бы мне компенсировали снятые деньги, и прислал мне промкод с баллами на 200 рублей, которые поступили на мой счет в Озон Банк. Большое спасибо Роману за помощь, за быстрые ответы, и за такое внимательное отношение. Мне очень приятно, что так быстро мне помогли, и всё подробно объяснили! Теперь я знаю, что если что случится, то Озон Банк и его работники обязательно мне помогут! Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Пополнение наличными
31 октября обратился в онлайн чат банка с вопросом о том в каких банкоматах можно пополнить озон карту без комиссии , так как банкоматов озон банка в моем городе нет. Через...
Поиск платежа
Незадолго до обращения, я пытался купить звёзды в мессенджере через бота. Но в этот раз у меня не получилось сделать, платёж подвис. Шла длительная проверка платежа. И дабы себя...
Ограничение по переводам
Здравствуйте!Буквально вчера мне нужно было перевести крупную сумму,и чтобы не переплачивать на комиссию решила это сделать через Озон банк так как здесь очень удобно и без...
Решение проблемы с переводом
Возникла проблема с переводом денег: отправил 1519₽ с карты Озон на карту Тинькофф, но деньги так и не появились на карте Тинькофф. Обратился в чат Озон банка, сотрудница банка...
Хорошо что есть помощь оператора в некоторых моментах
В выходные дни мне нужно было срочно произвести платеж по реквизитам счета .Несколько раз уже оплачивала и производила платежи через Озон-банк и всё было быстро и просто.Но...
Оспаривание покупки с двойной оплатой
18.10.2025 г. совершал покупку в "Спортмастере" с доставкой на дом курьером. Курьер принес товар и предоставил терминал для оплаты картой. Я расчитывался дебетовой картой Ozon...
Очень хорошо и удобно
У меня пару раз возникали сложности в начале пользования банком и то по причине незнания или моей спешке 1раз я сменил номер и сам телефон и деньги которые я пополнил поступили...