Жалоба
- 17/09/25 г я обратилась в офис МТС банка в г.Самара,Московское шоссе 4,с просьбой о закрытии моей дебетовой карты МТС деньги ....8423.Мне гарантировали,что в течении 45дней карту закроют.По истечению 45 дней,я обратилась на горячую линию МТС банка.Мне опять пообещали закрыть карту в течении 3х дней,но опять не закрыли.Я опять обратилась на горячую линию 12/09/25 г,оператор ответил,что видит все мои неоднократные обращения ,но ничем помочь не может и сам не понимает почему карту не закрывают.Считаю это полным беззаконием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отзыв о получении карты
Добрый день! Сегодня я получила карту МТС-деньги (Экси банка)! Что хочу сказать - все прошло быстро, качественно и максимально информативно! Оставила заявку на карту на сайте...
Была проблема с зачислением средств
Хотел отметить качественную поддержку банка. Была проблема с зачислением средств, служба поддержки очень качественная, вежливые сотрудники, дозвониться легко, 5-10 минут ожидал...
Сервис
Приятно удивил сервис мтс банка. Заказала карту на сайте, в течение следующегодня связался представитель банка, предупредил о визите , подобрали удобный для меня интервал времени...
Консультация про МТС баллы
28 октября зачислили бонус МТС премиум, в интернете нашёл лишь информацию про то как их получить, вместо того на что их можно потратить. Решил обратиться в техподдержку чтобы...
Доставка и оформление карты прошло быстро и качественно
Я заказала карту МТС Деньги на 29.10.2025, в обеденное время, так как мне удобно было получить карту именно в перерыв с 13:00 до 14:00. Курьер Егор приехал с картой вовремя, в 13...
Получение карты
07.11 получила дебетовую карту МТС Деньги с доставкой на дом, и осталась приятно удивлена профессионализмом представителя Дмитрия У. Он приехал точно в оговоренное время - это было...
Начисление кэшбека
отзыв на основе решения вопроса номер 890811 на этом сайте. Представитель банка все подробно пояснил (был вопрос о неначислении кешбека за оплату через СБП. оказалось - оплата...