Решение моей проблемы!
Добрый вечер! В данном отзыве хотелось бы отметить следующий положительный момент, который мне очень понравился. А именно: 01.10.2025 в 10:02 у меня возникла проблема с картой (Яндекс Пэй), решение которой оперативно и грамотно помогла найти служба поддержки. Кратко о ситуации: не удавалось осуществить перевод денежных средств себе на другую банковскую карту (сумма была немаленькая). На мой запрос поступил ответ: «Сумма баланса превышает текущие лимиты на переводы». И самое главное — служба поддержки вошла в моё положение и составила заявку на расширение лимита после ряда определениях вопросов (все вопросы связанны с безопасностью, чтобы вас не обманули мошенники). В 10:41 всё одобрили, лимит был увеличен! Вывод: быстрое и грамотное оказание помощи клиенту благодаря оперативной работе службы поддержки карты (Яндекс Пэй). Данный перевод был для меня очень важен. Спасибо, Яндекс Пэй!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс Банк помог решить вопрос
18 ноября я столкнулся с ситуацией, когда за покупку в «Пятёрочке» на сумму 245,99 ₽ мне начислили кешбэк не 7%, как я ожидал, а всего 5 бонусов. Я был уверен, что в ноябре у меня...
Теперь я знаю, с картой какого банка мне максимально выгодно посещать парикмахерскую
18.11.2025 обратила внимание, что у меня в ЯПее была раскручена в колесе кэшбэка выгода 10% на Красоту. Но ещё у меня есть 1% кэшбэка на все покупки. Так как просто 10% кэшбэка...
Платежи за услуги ЖКХ
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка к службе поддержки 18 ноября в 11:16 с просьбой разъяснить мне как можно оплатить услуги ЖКХ в мобильном приложении...
Баллы
Начал пользоваться картой от Яндекса, т.к. систематически пользуюсь продуктами компании и было бы глупо не получать за это кэшбэк. Баллы не трачу, они копились все время, но...
Мгновенная консультация по лимитам
Хочу похвалить скорость и эффективность работы службы поддержки Яндекс Банка. 17 ноября 2025 года, около 18:05, у меня возник срочный вопрос по поводу лимитов на переводы с...
Помощь в решении вопроса
Обращалась в поддержку яндекс банка по пово начисления бонусов яндекс плюса. Быстро ответили и объяснили, за что можно получить бонусы, а за что нет. В моей ситуации бонусы обещали...
Помощь с проблемой пополнения карты
Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв о работе поддержки яндекс банка. Сегодня вечером 16 ноября 2025г в 22:01 У меня возникла небольшая проблема с пополнением моей карты Яндекс...