Помощь клиенту !
Хотелось бы поделиться положительным отзывом о сервисе (банке) Яндекс Пэй, а именно — о моём обращении в службу поддержки, которое было решено очень быстро! 22.10.2025 в 12:36 я обратился в службу поддержки с вопросом об операции, которую я произвёл (совершил покупку) картой Яндекс Пэй, и уточнил, будут ли мне начислены баллы Яндекс Плюса. Уже в 12:36 поддержка дала развёрнутый ответ, что «Баллы Плюса начисляются только за успешно завершённые операции». Хорошо, что есть такие сотрудники, которые могут всё грамотно объяснить! В свою очередь хочу отметить, что моя операция (покупка) по карте Яндекс Пэй была некорректной для зачисления баллов, и только благодаря сотрудникам Яндекс Пэй я это понял ! У меня не осталось никаких вопросов! Спасибо, что вы есть !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс Банк помог решить вопрос
18 ноября я столкнулся с ситуацией, когда за покупку в «Пятёрочке» на сумму 245,99 ₽ мне начислили кешбэк не 7%, как я ожидал, а всего 5 бонусов. Я был уверен, что в ноябре у меня...
Теперь я знаю, с картой какого банка мне максимально выгодно посещать парикмахерскую
18.11.2025 обратила внимание, что у меня в ЯПее была раскручена в колесе кэшбэка выгода 10% на Красоту. Но ещё у меня есть 1% кэшбэка на все покупки. Так как просто 10% кэшбэка...
Платежи за услуги ЖКХ
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка к службе поддержки 18 ноября в 11:16 с просьбой разъяснить мне как можно оплатить услуги ЖКХ в мобильном приложении...
Баллы
Начал пользоваться картой от Яндекса, т.к. систематически пользуюсь продуктами компании и было бы глупо не получать за это кэшбэк. Баллы не трачу, они копились все время, но...
Мгновенная консультация по лимитам
Хочу похвалить скорость и эффективность работы службы поддержки Яндекс Банка. 17 ноября 2025 года, около 18:05, у меня возник срочный вопрос по поводу лимитов на переводы с...
Помощь в решении вопроса
Обращалась в поддержку яндекс банка по пово начисления бонусов яндекс плюса. Быстро ответили и объяснили, за что можно получить бонусы, а за что нет. В моей ситуации бонусы обещали...
Помощь с проблемой пополнения карты
Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв о работе поддержки яндекс банка. Сегодня вечером 16 ноября 2025г в 22:01 У меня возникла небольшая проблема с пополнением моей карты Яндекс...