Отзыв о работе тех. поддержки
Жизненная ситуация вынудила обратиться в тех. поддержку банка Озон для предоставления мне выписки по счету, т. к. другой банк, которым пользуюсь, заблокировал карту и счёт и просил предоставить данный документ. Сделать надо было все быстро, зависла большая сумма денег. В чат поддержки я написал свою просьбу, откликнулась оператор Александра. За небольшой промежуток времени, меньше часа, она подготовила мне выписку в формате pdf, тем самым решив мою проблему. Благодарю за помощь!
Дата обращения 14.11.2025г
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Озон банк
28.06.2025 года, я подключила подписку Ozon Premium, после окончания, пока не планировала ее продлевать, но 28.07.2025 года она продлилась автоматически, списали с карты 199 руб. Я...
Арест от МОСП
На карте Озон банка действует арест от 14.10.2024. Сегодня 14.11.2025 зашел на Госуслуги и не смог найти исполнительное производство на сумму 5.981₽, задал вопрос в чат, оператор...
Выплата кэшбэка
В этом месяце (ноябрь 2025г) мне выпала категория "бытовая техника и электроника" в Озон банке. Этим я и решил воспользоваться, оплатив заказ 12.11 на алиэкспресс. К моему...
Материальные соц выплаты
14 ноября в 11-20 написала в поддержку банка для решения вопроса, как можно получить социальные выплаты в Озон банке. В 11-25 очень оперативно ответила оператор Камила и подсказала...
Пополнение карты
Возникла такая ситуация: Хотела положить через банкомат втб деньги на озон карту. В этот момент с банкоматом произошел сбой и деньги не были зачислены на счет. Я сразу позвонила на...
Списание неизвестно за что
сегодня 14.11.2025 в 15:20 обратилась в чат поддержки озон банка так как увидела пуш уведомление о неудачном списании в размере 297р, которое быстро исчезло, никак не могла найти...
Списание
Обратился в чат поддержки,по поводу непонятного списания,оказалось,что я забыл про оплату облака на камере наружного видеонаблюдения!все объяснили и подсказали,хоть и на карте не...