Списание неизвестно за что

14.11.2025 10:34
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сегодня 14.11.2025 в 15:20 обратилась в чат поддержки озон банка так как увидела пуш уведомление о неудачном списании в размере 297р, которое быстро исчезло, никак не могла найти, даже в историях операций, оператор Мария мне ответила, что неудачные попытки списания не показываются в историях, также нельзя увидеть на каких сайтах привязана моя карта, также дала мне информацию о сайте с которого пытались списать деньги, зашла на сайт и никак не смогла отменить подписку, нашла информацию что это мошенники, Мария посоветовала заблокировать и перевыпустить карту, спасибо ей большое, так как никак не могла вспомнить куда привязывала карту

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-14T12:50:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 719
отзыва
40 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Озон банк поддержка

Оценка 5

Написала в чат Озон Банка по своей проблеме,ответ ждала меньше 5 минут,подробно объяснили как решить мою проблему.В чате всегда вежливо и оперативно отвечают и решаю проблему.Очень... Читать полностью

14.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Возникла проблема: списали денежные средства за смс уведомления (моя вина, не отключила вовремя функцию)  14 ноября обратилась в чат Озон с поддержкой, с просьбой отключить услугу... Читать полностью

14.11.2025

Озон банк

Оценка 5

28.06.2025 года, я подключила подписку Ozon Premium, после окончания, пока не планировала ее продлевать, но 28.07.2025 года она продлилась автоматически, списали с карты 199 руб. Я... Читать полностью

14.11.2025

Арест от МОСП

Оценка 4

На карте Озон банка действует арест от 14.10.2024. Сегодня 14.11.2025 зашел на Госуслуги и не смог найти исполнительное производство на сумму 5.981₽, задал вопрос в чат, оператор... Читать полностью

14.11.2025

Выплата кэшбэка

Оценка 5

В этом месяце (ноябрь 2025г) мне выпала категория "бытовая техника и электроника" в Озон банке. Этим я и решил воспользоваться, оплатив заказ 12.11 на алиэкспресс. К моему... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая онлайн поддержка OZON банка

Оценка 5

11.2025 года пришлось воспользоваться услугами впервые онлайн поддержки OZON Банка. В этот день я совершила 2 покупки в супермаркете магнит косметик и дома решила проверить... Читать полностью

14.11.2025

Материальные соц выплаты

Оценка 5

14 ноября в 11-20 написала в поддержку банка для решения вопроса, как можно получить социальные выплаты в Озон банке. В 11-25 очень оперативно ответила оператор Камила и подсказала... Читать полностью

14.11.2025