Уменьшение кредитного лимита
Здравствуйте, обратилась сегодня, 14.11.2025, в поддержку Ozon банка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит. Бот быстро позвал в чат сотрудника, по моей просьбе, и через минуту мне ответила оператор Илона. Она рассказала все общие условия по кредитной карте и условиях изменения кредитного лимита, в том числе и обратного увеличения. Я подумала 4 минуты и решила, всё-таки, уменьшить лимит, о чем написала в чате. Оператор Илона через две минуты ответила мне, что все сделано и в ближайшее время отобразится в личном кабинете. Я очень благодарна за такое оперативное решение вопроса и за то, что предупредили обо всем, без дополнительных расспросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Списана комиссия за уведомления
При активации кредитной карты, сразу списалась комиссия 99₽. Я написала в чат службы поддержки, 5.12.2025 в 14:42 с просьбой отменить комиссию и вернуть денежные средства. В чате...
Изменение лимита рассрочки
Добрый день, сегодня обратилась в чат с банком Озон Банк, в 20:38, я получила уведомление с условиями от бота, затем в 20:39 подключилась оператор Екатерина, она напомнила мне...
Самая быстрая поддержка на диком банкинге
Достаточно давно являюсь пользователем экосистемы озон, есть дебетовая карта, пользуюсь маркетплейсом и подпиской Premium.Недавно открыл также и кредитную карту, по ней...
Решили вопрос
22 августа я оформила кредитную карту в озон банке. В тарифе не совсем поняла условия по переводам и снятию с кредитной карты. Написала в поддержку. Сначала отвечал бот, затем...
Начисление кэшбэка
По моему мнению был не верно начислен кэшбэк. 21 декабря обратилась в чат озон банка, на удивление быстро робот перевел на оператора и уже оператор мне помог. Оказывался ошибка...
Поддержка озон
Хочу поблагодарить оператора поддержки Илону ,за оперативность. Я сделал заказы на озоне , а вместо оплаты дебетовой картой, выбрал кредитную. Все бы ничего,но я подал заявку на...
Оперативно помогли
Сегодня 29.12.2025 г. обратилась в чат Озон банка. Ответила оператор Илона. Нужно было расторгнуть договор кредитной карты. Оператор оперативно помогла мне закрыть карту и счет...