Изменение лимита рассрочки

14.11.2025 21:53
371
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне понадобилось уменьшить сумму рассрочки до 23 000. На сайте я быстро нашла, куда следует обращаться. 14 ноября я написала в чат поддержки Озон-банка с просьбой уменьшить лимит до 23 000. Меня перевели на оператора Марию. За пару минут оператор уменьшила лимит до необходимой суммы. Спасибо за помощь и быстрое обслуживание! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-15T12:02:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
33.06%
решено проблем
9 128
отзыва
8 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка

Оценка 5

11 марта 2026 года обратилась в службу поддержки Озон банка. Никак не могла разобраться с рассрочкой, условиями, льготным периодом и т. д. Оператор Алёна всё объяснила, расписала... Читать полностью

11.03.2026

Оформила рассрочку от ozon банка

Оценка 5

Хотела приобрести товар на ozon в подарок. Но так как всей суммы не было для оплаты, решила оформить рассрочку, но перед оформлением задала интересующие вопросы со скринами... Читать полностью

11.03.2026

Работа тех. поддержки банка

Оценка 5

У меня возникла потребность в кредите, вчера 10 марта, я вспомнил о том, что у меня есть карта Озона, но она старая и я не смог разобраться как ею воспользоваться или активировать... Читать полностью

11.03.2026

Мошеннический микрозайм

Оценка 5

Возникла большая проблема, на меня в Озон банке взяли мошеннический микро кредит еще аж в 2023 году. Узнала об этом совершенно случайно, заказав справку в БКИ после того как... Читать полностью

08.03.2026

Помощь с возникшими проблемами при оформлении заказа

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка сегодня, помогала мне прекрасная Алёна. Было проблемы с выбором способа оплаты, а точнее с рассрочкой, я не знала как поменять срок рассрочки, так как... Читать полностью

07.03.2026

Быстро понизили кредитный лимит

Оценка 5

Попросила понизить лимит рассрочки, сделали за несколько минут! Не уговаривали оставить и т.д Как в других сервисах, а сразу понизили до нужной суммы! Нужно было уменьшить для... Читать полностью

07.03.2026

Оплата заказа

Оценка 5

Заказал товар в приложении Озон с оплатой при получении. Позже решил оплатить товар досрочно, но не мог найти информацию, где и как это можно сделать! Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка