Возникла проблема: заказывал месяц назад карту, и оказалось что есть бесплатная премиум подписка, я её оформил на месяц и забыл, после того как прошёл месяц у меня списали деньги за подписку, 17 августа обратился в чат озон банка, бот ozon банка ответили сразу, спросили что случилось, я написал что списали деньги, мне объяснили почему и за что списали и сумму, я написал что хочу отменить подписку, через пару секунд написали что вернут деньги, прошёл час и они пришли! Такой оперативной работы от обычного Бота ещё нигде не видел. проблема решена, поддержка на очень высоком уровне, даже не пришлось вызывать оператора, все на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списание денег с моего счета
С моего счёта обычной карты Озон (счёт пластиковой карты) были списаны деньги. Сумма небольшая (2200р), но я стала переживать, что меня взломали или что-то другое. Не стала сразу...
У меня не приходили деньги на мтс
Хочу оставить свой положительный отзыв о работе сервиса! У меня возникла очень неприятная ситуация с оплатой МТС через Озон. Мне нужно было срочно пополнить интернет, а сделка...
Пополнение карты без комиссий
Возникла необходимость пополнить карту, но сделать это мне хотелось без комиссии. 17 октября в 12:32 я обратился в чат в приложении банка с вопросом где я могу внести наличные без...
Помогли найти денежный перевод
Я пользуюсь продуктами Озон Банка среди прочего у меня есть счёт дебетовой карты (пластик) у виртуальной собственный счёт. Как и большинство граждан по большей части я использую...
Оплата налога
Добрый день! Обратилась в службу поддержки Озон Банка 01.11.2025 в 11:43 за помощью в вопросе об оплате налога на имущество. Мне оперативно ответила оператор Анна и...
Выписка по счёту
Обратился по поводу получения выписки по переводам по конкретному номеру телефона, в приложении только за весь период и все операции. Обратился в чат, объяснил ситуацию...
Пополнение наличными
31 октября обратился в онлайн чат банка с вопросом о том в каких банкоматах можно пополнить озон карту без комиссии , так как банкоматов озон банка в моем городе нет. Через...