Вопрос по рассрочке

15.11.2025 12:37
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась к оператору Илона 15.11.25 по вопросу начисления процентов рассрочки, а так же возможности ее закрытия и отказа от данной услуги. Илона ответила быстро и понятно, без лишней информации. Все четко и по делу. Так же проконсультировала какое количество процентов было начислено по рассрочке и так же рассказала, что после погашения, можно отказаться от данной услуги пни моем желании. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-15T18:59:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 156
отзыва
41 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Объяснили понятно как я должен погашать долг на кредитку, чтобы не платить проценты

Оценка 5

Я приобрёл товар в озоне и оплатил его кредитной картой озон банка. Но мне не совсем были понятны условия при которых я мог бы погасить задолженность без процентов. 5 ноября я... Читать полностью

16.11.2025

Решают проблемы

Оценка 5

Обратился в банк 16.11.25 по вопросу давно закрытого кредита в Озон-банке. Больше двух лет назад мне давали кредитный лимит в Озон банке для покупок на сайте Озона. Затем я его... Читать полностью

16.11.2025

Дарья помогла решить вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. 13 ноября 2025 года, я обратилась в чат поддержки, с вопросом " помочь разобраться с картой, я не могла понять где отображается баланс карты и где его посмотрет... Читать полностью

16.11.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Благодарю за оперативность сотрудника Озон банка Вадима. 15.11.25 просила в чате банка уменьшить кредитный лимит по карте рассрочки . Сотрудник банка быстро принял мое обращение... Читать полностью

15.11.2025

Помощь сотрудника Озон банка в чате

Оценка 5

Здравствуйте . В озон перешла недавно, поэтому во многих нюансах еще разбираюсь. 18 октября 2025 не получалось сделать перевод с кредитной на дебетовую карту, долго пробовала... Читать полностью

15.11.2025

Чуть не попал на проценты

Оценка 5

Доброго дня ! Вылезла реклама о переводе денег с карты на свой счет, решил посмотреть сколько будет комиссия но после нажатия кнопки перевести деньги в размере 10000 сразу перевели... Читать полностью

15.11.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотрудникам чата поддержки озон. Я 5.11.25 обратилась в чат. Чтоб решить вопрос когда и как происходит возврат средств на карту озон. После... Читать полностью

15.11.2025