Оперативная помощь клиентской службы МТС-Банка

15.11.2025 16:10
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.11.2025 увидел в приложении МТС-Банка в категориях кэшбэка на ноябрь 2025 категорию кэшбэка 15% на маркетплэйсы и дополнительную категорию маркетплейсы с кэшбэком 22%. В обоих категориях ограничения не более 1000 рублей, при этом не написано данные категории суммируются или нет. Чтобы оценить примерную сумму покупок на Озон для получения кэшбэка в тот же день в 22-19 обратился в службу клиентской поддержки. Довольно оперативно ответила, сотрудник Мария и объяснила, что данные категории не суммируются. Хочу поблагодарить сотрудника клиентской поддержки МТС-Банка Марию за оперативное решение моего вопроса.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-15T16:56:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
4 044
отзывов
3 994
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Работу сотрудника онлайн-чата оцениваю на отлично

Оценка 5

14 сентября 2025 года я заказал доставку банковской карты. После приезда курьера и активации новой карты, остальные банковские карты МТС деньги оказались недоступными. Я их видел в... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС Банка Марии за профессиональную помощь в выборе дебетовой карты «МТС Деньги». При обращении в отделение на Химкинском бульваре 21 у меня... Читать полностью

16.11.2025

Перевод по сбп

Оценка 5

14.11.25 для личных целей понадобилось перевести деньги на дебетовую МТС карту по сбп из другого банка. Однако после перевода оказалось что деньги зачислились на кредитную МТС... Читать полностью

15.11.2025

В банке всегда помогут совершить выгодную покупку

Оценка 5

Клиентом банка МТС Деньги являюсь около года и с удовольствием пользуюсь дебетовой картой этого банка. Привлекают большой кэшбэк, квалифицированное и быстрое обслуживание в чате и... Читать полностью

15.11.2025

Отзыв о получении карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я получила карту МТС-деньги (Экси банка)! Что хочу сказать - все прошло быстро, качественно и максимально информативно! Оставила заявку на карту на сайте... Читать полностью

13.11.2025

Была проблема с зачислением средств

Оценка 5

Хотел отметить качественную поддержку банка. Была проблема с зачислением средств, служба поддержки очень качественная, вежливые сотрудники, дозвониться легко, 5-10 минут ожидал... Читать полностью

12.11.2025

Сервис

Оценка 5

Приятно удивил сервис мтс банка. Заказала карту на сайте, в течение следующегодня связался представитель банка, предупредил о визите , подобрали удобный для меня интервал времени... Читать полностью

10.11.2025