Обратился в банк Озон с проблемой, ошибочно зачисленной операцией по счету, как оказалось, отправитель перепутал одну цифру в номере телефона получателя и денежные средства пришли мне, а не тому кому они были предназначены. Банк дал четкий и понятный ответ. Что в таком случае необходимо сделать и почему операцию банк отменить не может самостоятельно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Платежные инструменты
Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся...
Решили проблему с начислением кешбека
Обратился в мобильном приложение озон банк к оператору, о том что за определенные даты не было поступления кешбека, оператор оперативно объяснил что в этот период я не выбрал...
Положительное решение по кешбеку
Добрый день! При просмотре перечня финансовых операций в Озон банке увидел, что не был начислен кешбек при оплате страховки с МСС 6300. Он находится в списке исключений, но ранее...
Озон банк- один из лучших!
25 августа 2025 г. я обратился в онлайн чат поддержки Озон банка по вопросу недоначисления кешбэка по выбранным категориям кешбэка за август в размере 100 рублей из 326 рублей...
Оператор чата Евгения оперативно отвечала на все мои запросы и после консультации я установила пин-код
27 октября в 22:46 я обратилась за помощью в чат банка, ко мне присоединилась оператор Евгения. Я хотела узнать, насколько целесообразно устанавливать пин-код на виртуальную...
Благодарю за оперативную помощь в онлайн-чате
27 октября 21:59 написала в онлайн-чат. Хотела узнать, как мне получить выписку по карте. Оператор Виталий, который подключился к диалогу сразу же, не заставил себя ждать с...
Списание денег с моего счета
С моего счёта обычной карты Озон (счёт пластиковой карты) были списаны деньги. Сумма небольшая (2200р), но я стала переживать, что меня взломали или что-то другое. Не стала сразу...