Отзыв

16.11.2025 09:18
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 16 ноября 2025 года, я списала долг по карте рассрочки озон банка и обнаружила, что сумма гораздо больше, чем я должна, оператор объяснила, что у меня большой процент по договору рассрочки, и сумма превышающая долг это проценты за один день просрочки. Обидно конечно, но в следующий раз буду внимательнее. Спасибо оператору Дарье за понятное объяснение.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-16T14:22:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Дарья понятно разъяснила состав платежа. Желаем успешного управления финансами и всегда готовы помочь с консультацией. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 156
отзыва
41 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Решают проблемы

Оценка 5

Обратился в банк 16.11.25 по вопросу давно закрытого кредита в Озон-банке. Больше двух лет назад мне давали кредитный лимит в Озон банке для покупок на сайте Озона. Затем я его... Читать полностью

16.11.2025

Отключить рассрочку

Оценка 5

Запросив кредитную историю в БКИ я увидел, что там числится рассрочка от ОЗОН банка, которой я раньше пользовался, а сейчас нет в ней необходимости. За помощью её отключить я... Читать полностью

14.11.2025

Помогли разобраться, как внести досрочно платёж по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, в Озон банке, взяла рассрочку, не понимала, как в приложении внести полную сумму, чтобы погасить долг. Сотрудник Мария, мне в этом помогла, оказалось... Читать полностью

14.11.2025

Непонятка с рассрочкой

Оценка 5

Я все время немог понять что будет если я не смогу оплатить рассрочку вовремя как у меня 14 числа. Мне зарплата приходит пример каждые 20 чисел и решил обратится в чат поддержку... Читать полностью

09.11.2025

Тех.служба банка помогла в кратчайшие сроки уладить ситуацию с техническими проблемами перевода денег на Озон Рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о работе банка Озон и тех.поддержки банка Озон. Банк Озон в целом очень быстрый, моментально перевод средств происходит на карту Озон и... Читать полностью

07.11.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Оформила в рассрочку ноутбук. Через пару дней стоимость товара снизилась и я решила его перезаказать. Но не учла момент, что рассрочка одобрена на другую сумму и заказать новый не... Читать полностью

05.11.2025

Перевод

Оценка 5

Возникла проблема: оплатила два кредита по реквизитам , чтобы было без комиссии, но прошло три дня , а платежи так и не были зачислены . Написала в чат четвертого Ноября... Читать полностью

04.11.2025