Объяснили понятно как я должен погашать долг на кредитку, чтобы не платить проценты

16.11.2025 11:50
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я приобрёл товар в озоне и оплатил его кредитной картой озон банка. Но мне не совсем были понятны условия при которых я мог бы погасить задолженность без процентов. 5 ноября я обратился в поддержку банка с данным вопросом. Специалист Илья мне сразу помог и пояснил что мне каждый месяц будут выставлять обязательные платежи при погашении которых я смогу избежать начисления процентов, также рассказал про льготный период который у меня оказывается до 12 января. После общения с Ильёй мне сразу стал понятен весь механизм и все даты для погашения. Большое спасибо поддержке за профессионализм и помощь в данном вопросе.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-16T15:39:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 156
отзыва
41 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Решают проблемы

Оценка 5

Обратился в банк 16.11.25 по вопросу давно закрытого кредита в Озон-банке. Больше двух лет назад мне давали кредитный лимит в Озон банке для покупок на сайте Озона. Затем я его... Читать полностью

16.11.2025

Дарья помогла решить вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. 13 ноября 2025 года, я обратилась в чат поддержки, с вопросом " помочь разобраться с картой, я не могла понять где отображается баланс карты и где его посмотрет... Читать полностью

16.11.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Благодарю за оперативность сотрудника Озон банка Вадима. 15.11.25 просила в чате банка уменьшить кредитный лимит по карте рассрочки . Сотрудник банка быстро принял мое обращение... Читать полностью

15.11.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

Обратилась к оператору Илона 15.11.25 по вопросу начисления процентов рассрочки, а так же возможности ее закрытия и отказа от данной услуги. Илона ответила быстро и понятно, без... Читать полностью

15.11.2025

Помощь сотрудника Озон банка в чате

Оценка 5

Здравствуйте . В озон перешла недавно, поэтому во многих нюансах еще разбираюсь. 18 октября 2025 не получалось сделать перевод с кредитной на дебетовую карту, долго пробовала... Читать полностью

15.11.2025

Чуть не попал на проценты

Оценка 5

Доброго дня ! Вылезла реклама о переводе денег с карты на свой счет, решил посмотреть сколько будет комиссия но после нажатия кнопки перевести деньги в размере 10000 сразу перевели... Читать полностью

15.11.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотрудникам чата поддержки озон. Я 5.11.25 обратилась в чат. Чтоб решить вопрос когда и как происходит возврат средств на карту озон. После... Читать полностью

15.11.2025