Детализация оплаты проезда по карте через СПБ

16.11.2025 13:07
173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
16.11.2025 года обратился в чате в приложении Озон Банка с просьбой получить детализации оплаты проезда по карте через систему быстрых платежей с ноября 2024 года, То есть за год. в Бот подсказках не нашел нужного, поэтому подключили оператора Валерию. Оператор грамотный, вопрос прочитал и дал быстро ответ. Некоторые неточности данных не даёт уточнить в выписку система хранения, а оператор не причем. Наоборот, предложила дополнительно отправить копию выписки детализации в адрес моей электронной почты. Не знаю, подойдёт ли по целям данная выписка, но услуги оператора Валерии я оценил, отлично!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-16T16:23:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Валерия оперативно помогла получить детализацию и отправила выписку на вашу почту. Передадим вашу благодарность специалисту. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 156
отзыва
41 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку и лично оператору поддержки Кириллу за невероятную лояльность и клиентоориентированность! 16 ноября я столкнулась с проблемой... Читать полностью

16.11.2025

Онлайн чат

Оценка 5

У меня недавно в ОЗОН Банке неожиданно списали деньги за обслуживание, хотя я эту услугу заранее отключал. Сначала даже немного растерялся, потому что не понимал, почему так... Читать полностью

16.11.2025

Озон банк выручает!

Оценка 5

Собирал документы для туристической визы в Австалию, 16.10.25 обратился в онлайн чат Озон банка. Имею премиум подписку Ultra. Был крайне удивлен гибкостью и легкостью... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 16 ноября 2025 года, я списала долг по карте рассрочки озон банка и обнаружила, что сумма гораздо больше, чем я должна, оператор объяснила, что у меня большой процент по... Читать полностью

16.11.2025

Начисления кешбэка

Оценка 5

Картой озон покупала полис ОСАГО на авто, но оказывается есть МСС исключения на которые не начисляется 1% с покупки, написала в чат и оператор Анна изучив детали моего запроса и... Читать полностью

16.11.2025

Решение проблемы при оплате заказа на Ozon

Оценка 5

Обратилась 15 ноября 2025г в чат поддержки приложения OZON в связи с тем, что у меня изменился номер телефона и у меня не получалось пополнить оson карту для того, чтобы оплатить... Читать полностью

15.11.2025

Решили вопрос с кэшбеком в мою пользу

Оценка 5

Добрый день, попытался воспользоваться акцией на кэшбек от Озон.банка: при заказе от 1000р в Пятерочке мне бы начислялось 30% кэшбека. Сделал заказ на 1000р с небольшим, но что-то... Читать полностью

15.11.2025