Худшая кредитная карта. Отвратительное информирование

17.11.2025 02:14
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформил эту кредитку от Озон банка

Через некоторое время понадобились наличные.

Чтобы не было лишних вопросов задал вопрос в чате об условиях снятия наличных с кредитной карты озон банка в банкоматах

Ответили, что никаких комиссии нет при снятии от 3000 руб до 50000 руб в месяц

Отлично, подумал я

Через полтора месяца я узнаю, что оказывается у меня 700 руб процентов 😂 при том, что я закрыл все льготные периоды

Также задаю вопрос в чат озон банка и выясняется, что оказывается комиссии они не берут, но начисляют проценты на снятие наличных с кредитной карты озон банка 🤦‍♂️

Получается меня проинформировали не до конца через чат. Просто немного умолчали 🤦‍♂️

И это касается всех продуктов озон банка

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрый и четкий ответ

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку Озон банка 4.11.2025 уточнить, начисляется ли кэшбэк по кредитной карте. Оператор Валерия быстро и четко ответила. Спасибо ей. Да. Кэшбэк начисляется... Читать полностью

03.11.2025

Благодарность за оперативное закрытие карты с лимитом

Оценка 5

3 ноября 2025 года обратилась в чат банка Озон, с целью закрыть карту Озон с лимитом 30000 р., очень быстро и оперативно ответили на моё сообщение, и также быстро закрыли карту... Читать полностью

03.11.2025

Сравнение рассрочки и кредитной карты

Оценка 5

3 ноября 2025 года написала в чат техподдержки озон, чтоб объяснили разницу рассрочки и кредитной карты, в чём у них разница и что выгодно. На связь вышла Алина. Минут 5 я ждала... Читать полностью

03.11.2025

Кешбэк и кредитная карта

Оценка 5

Возник вопрос, действует ли программа лояльности и кэшбэк только по дебетовой карте или также по кредитной. Не стал тратить время на поиск, открыл чат - оператор Эмма подключилась... Читать полностью

03.11.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

24 октября 2025 г. после оформления кредитной карты возникла необходимость отключения дополнительных услуг (оповещений). Самостоятельно на сайте и в приложении этого не нашел и... Читать полностью

03.11.2025

Чат поддержки помог привязать кредитный счёт к дебетовому пластику

Оценка 5

В банке одобрили кредитную карту ,на 60000 ,но она тока в виртуальном режиме 01.112025 ,я обратился в чат поддержки чтоб мне объяснили как заделать чтоб у меня была пластиковая... Читать полностью

03.11.2025

Ответили быстро и точно по поводу процентов

Оценка 5

С математикой у меня к сожалению не задалось, поэтому пришлось обратиться в чат и уточнить, какой процент именно в день я буду платить после истечения льготного периода по кредитке... Читать полностью

02.11.2025